滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 12:41:42
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中新网5月13日电 近日#*@@，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#%%。12日晚%*#，滴滴出行对此回应@@*##，“平台客服未能及时处理好相关问题%%，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”#%*@#。滴滴方面称%*%%%，该订单时间在2017年10月22日@%%%，预估里程1.588km #@%#*，金额应为14元*#，但账单金额为1414元%@#，账单是未完成状态%@。经核查%#，该笔订单费用存在异常%%%，初步判断是当时司机误输入2遍导致#**。客服已再次联系乘客%%，并已修改订单金额*%*@#。滴滴称**%*#，目前###@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%%@@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@##@。(中新财经)
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