焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

发布时间:2024-05-21 22:15:32

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%*@@*,有的直播间还卖尾货%%***。想想看%*#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*,而且还是仅有一件的“孤品”*@%#*,别人“手慢无”%@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#@#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%,但是*#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%#%@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间###,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@%%*,收到货后#@*%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@#。

  根据刘女士的购物记录@@,记者找到了这个直播间%*@,直播间里卖着各种尾单货@@。记者发现@*#**,网上类似这样的直播间非常多%@#*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%*,但都仅仅只有那么一件**##,因此被统称为“尾货孤品”类#%*%@。而且价格非常便宜@@@#*,一般在几块钱到几十块钱不等**。所以%*#@,很多人都抢着拍#**。然而*#,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**,在消费者收到货后**%,却都傻眼了@*@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%#%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@*%@,还有人反馈买到的衣服破了洞*%%,口袋里面有卫生纸%@#,还有衣服有粉底#%%@,甚至毛发等等*@,各种让人匪夷所思的情况发生##%#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#*%*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*,发现到处都打着“供直播间”的广告*@#*。那么*#@,供给“尾货孤品”类直播间的货%*,又在哪里呢?几经辗转%*,记者来到了一个叫“后山”的地方*@,看到很多衣服都在地上@@,现场环境脏乱差@#@。

  在尾货市�%##@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*%#%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货####。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%#,但即使这样挑拣后*%,记者在一些摊位依然发现##%*%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%#%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%。而在同商家沟通时#**#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@%*,商家既警觉又忌讳%*@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#%,记者邀请了一位纺织学专家*@**,在这些尾货市场进行了调研@@#,结果发现还真有不少**。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲#@###,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@%@@。纤维用过之后都会拉伸@@#@,不会恢复到原来新的样子#@@%,使用痕迹非常明显@###。

  那么*%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##@,老板当场判定为旧衣服*##%。

  据了解@#**%,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的###@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%,再卖到这家旧衣回收厂%%。

  那么###%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@#,工人正在将回收上来的旧衣服@%**,根据品相好坏先分拣出A货和B货@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货*@@@。那么%@*%%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%@*%,有很多直播间都从我们这里拿@%@,自己挂上吊牌*@*,然后说是孤品***%,一样一件*@@,没码的*@。

  记者调查发现%**,在全国旧衣回收分拣的圈子里%%@#%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*#@@%,而这些旧衣服里的所谓精品货%%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*%*#,而且在各地都是供不应求%#*##。

  然而###,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#@%@,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是*%,消费者对此却完全不知情@%%@%。

  在旧衣回收厂的分拣车间#%@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示%%%,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%*@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##%*,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#,诚信需要以法治为前提#*@@%,只有加大违法惩处力度%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@@。

  近年来*%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#*#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%,利润丰厚##。奔着这门生意的利润*#*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间%#%*。

  为了进一步摸清情况**,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@#@*,但厂房内外##,大家都在刻意回避直播间有关信息*##*%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@%*,才有了突破@*#%#。原来#%#*,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#%@*,几经交涉过后**,她准备带记者去直播间看看*@@,但没走几步*@%@,她就后悔了##@,说不敢带外人去*@#@。

  在和这位工作人员交谈中#%*@,记者得知#%,这家公司的直播间在外面的农田里%#*,隐蔽难找#%。几番沟通之后*@#@,负责人同意带记者去直播间%@%@,走出厂房@##*,七拐八拐地走了二里地后%@,才看见直播大棚%%%%。

  一进门%@#@*,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#,负责人告诉记者#**,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#%*%#,然而记者看到%@#%,这些用床单包裹起来*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%##%,卫生环境脏乱差@%%*%。更有甚者@**,在其他直播间@#*,主播直播时当场发现了虫卵**%#@。

  原来##**,这类直播间在售卖前%%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%#*%*,令人担忧%%@%。目前%@,消费者恰恰是在既不知情*#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@**。那么%%,一边是满地脏乱差的旧衣服#*###,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*#%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%*,把衣服烫一下#*#*%,直播间背景灯一打就不同*@。把商标吊牌一挂#*,就感觉像新的一样*#,在直播间里面是看不出来的@*。

  据了解##,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*@%#。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@%*,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#,是我国法律明文禁止的违法行为#@#。对此**,相关主管部门应当加强管理@#%@@,规范交易市场和电商平台的经营行为*%@%。

  与此同时#*%##,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源%*@,减污降碳#%@##,2022年*@%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@##@,首次明确要有序推动旧衣物交易*%#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%*%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*#@#,市场规则不明@*#,行业混乱%@,真假难辨@#,因此相关标准需要尽快落地#**,更好助推废旧纺织品循环利用#*##。

  尾货就是尾货#*%,旧货就是旧货@*#,两者不能混为一谈#@*#%。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#,把旧衣当成新衣卖@*@*,不仅侵犯了消费者的知情权@*,还涉嫌欺诈%@@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@*。同时@@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*%@。我国是纺织服装生产和消费大国%*@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#%%,建立标准规范*%%,推动二手市场有序发展#%%,既能让旧衣物尽其用%@#,也有助于绿色低碳发展%#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】
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