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印度裔加拿大公民遇害案第四名嫌犯已落网
北京时间5月16日#*,达达集团(Nasdaq:DADA)发布2024年第一季度业绩*%。一季度%%%%,达达集团总营收25亿元%%@*@,达达快送营收同比增长57%至12亿元@#*@*,增速创过去8个季度新高##。全面融入京东生态#@@,原即时零售品牌京东小时达、京东到家全面整合升级为“京东秒送”#%@,全面优化用户体验##**。
财报显示@@,一季度%#,京东App场域月均下单用户数和订单量均实现同比超70%的增长@*%#%,4月增速同比进一步提升到100%以上%#@@#。一季度*@,来自京东App场域的GMV同比增长超30%*%@**,其中%#,秒送频道的GMV同比增长超过200%@@**。3月**@,京东App场域用户次月复购率同比提升超过30%#@%#%,高质量用户活跃度持续提升%#@#@,京东秒送用户心智不断增强@*@。
全新升级@@%#@,“秒送”时代来了
在财报发布的同时%*,京东方面宣布%%,整合原即时零售品牌京东小时达、京东到家等业务@*@%#,全新升级为“京东秒送”服务%*#%#。
目前*##,京东App原小时达各类消费者触点已全部更新为“秒送”#@@%*,包括顶部双首页入口名称、搜索结果标签等@%%。值得关注的是#@*@,京东App首页也已逐步上线秒送专区#@*%*,商家和商品收获更多曝光的同时*@%@#,消费者也将享受到更丰富的优惠活动@@@。在收获快速增长的同时%#**%,京东秒送即时零售服务在京东用户中的渗透率@@,有望持续攀升#**#。
据了解@#@@,为保障配送时效%*#%,京东秒送推出“准时保”服务*##%,针对超时订单进行赔付@@#@#。
达达快送作为京东秒送业务的配送承运方##**,宣布将投入5000万补贴用于配送员招募@%%,确保运力充足*#%#。并通过履约服务链路精细化运营全面提升配送时效@%%**,实现最快9分钟送达##。
即时零售行业迎来新一轮变革
京东此次推出京东秒送服务*#@#,是在原有1小时配送到家的基础上进行的全新升级%%,核心不在于快%#*#%,在于从用户视角下单到收货各个环节的全面体验的提升@@#*。
显然@@*##,新一轮变革的过程中*@@,获利的第一群体就是消费者@%。众所周知@%@#*,虽然当下线上消费在各方面均以碾压之势完胜线下购物体验%@@*#,但其中有一个环节@@@@,线下购物优势依旧存在可以第一时间拿到商品%%%*@。
此次京东推出的秒送服务%@#,通过丰富全品类的商品供给、提高商家拣货、履约过程效率等大幅缩短了终端消费者拿到商品的时间#*,从而大大提升了消费者的购物体验*%%%@。可以想见#**#,这无疑将引发行业新一轮变革#*,其他配送服务为了保住自身市场份额@##*%,势必要跟上%@@,推出与“秒送”类似的服务#@%@*,不过截至发稿%@,其他快速服务公司还未有相关动作%#。
而这已经不是京东集团为了提升消费者体验*@@#%,推出相关的优化服务##。2021年%@@%,京东推出了京东秒送的前身小时达服务###%,此举全面整合京东零售与京东到家的优势资源*##%#,加速了即时零售业务的发展%*%。
据财报显示@%##@,一季度@%@*%,京东秒送从供给和需求两方面持续发力##%%,改善用户体验#*#@#。京东秒送持续拓展优质商家合作#%%,在京东App场域的活跃门店数同比增长超80%#%%。此外***,京东秒送联动商家将免运门槛从59元进一步降至29元#%*,活动已覆盖近80%的门店%@***,新客的转化率改善20%###%@,7日留存率提升10%以上%*,老客的复购率提升近30%***#%。截至3月末#*@#%,秒送在京东App场域的高价格星级商品占比同比提升超过6个百分点##。
商家、消费者双赢
京东秒送服务除了提升了消费者的购物体验以外*@,在细分品类层面%#%*%,京东秒送也展示出持续赋能商家增长的能力*#。据财报显示@@,一季度%*%,京东秒送与美宜佳等头部便利店品牌持续加深合作**@##,线上新增门店数超5,000家%*%,来自便利店的GMV同比增长超过5倍%@@#@。一季度#*%%,手机方面@%%*,小米等品牌GMV同比增长近100%*#%%*,电脑数码超3,000家新门店上线#%*,GMV保持同比近40%的快速增长%*#。家电家居方面@*@,新签约云米等智能家电品牌###%*,推动超过6,000家新门店的上线@#@%*,家电和家居带来的GMV分别同比增长近150%和超40%@@。与酒水行业头部连锁商家达成合作@##@,GMV同比增长近2倍;深化与运动户外品牌的合作#%**,带动整体服饰品类GMV同比增长超过2倍@#%。
与此同时@*%%,一季度##,来自京东App场域的GMV同比增长超30%**,其中%%**,秒送频道的GMV同比增长超过200%@@*%,京东秒送即时零售在京东用户中的渗透率持续提升@%。