焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服%#@*@，有的直播间还卖尾货@#。想想看*@###，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#*%，而且还是仅有一件的“孤品”%*#%，别人“手慢无”#**，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@*%%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#@*，但是#*，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@##，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#**#，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间@#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%%，收到货后*##**，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*@@。

　　根据刘女士的购物记录@@#@，记者找到了这个直播间#%%%，直播间里卖着各种尾单货%@@*%。记者发现*###*，网上类似这样的直播间非常多#@%@@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%#%，但都仅仅只有那么一件%#，因此被统称为“尾货孤品”类@@。而且价格非常便宜#*%，一般在几块钱到几十块钱不等*#。所以#*@，很多人都抢着拍##@。然而*@#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货**#，在消费者收到货后*###，却都傻眼了@*。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*%%%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**%*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@，还有人反馈买到的衣服破了洞*@@##，口袋里面有卫生纸%%@#，还有衣服有粉底%@，甚至毛发等等%*@*，各种让人匪夷所思的情况发生*%。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%##，对价格较低的几个目标市场进行了调查#*@，发现到处都打着“供直播间”的广告*#。那么%%，供给“尾货孤品”类直播间的货*#，又在哪里呢？几经辗转@%%@，记者来到了一个叫“后山”的地方%#，看到很多衣服都在地上#%#**，现场环境脏乱差*@*@。

　　在尾货市�%#@*%。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��%@##，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#%%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服**%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##，但即使这样挑拣后#**@，记者在一些摊位依然发现#%#@#，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@*%，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%@。而在同商家沟通时%#%@#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@%#，商家既警觉又忌讳%@。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹###%%，记者邀请了一位纺织学专家%##，在这些尾货市场进行了调研@@%，结果发现还真有不少#@@**。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%@@。纤维用过之后都会拉伸##，不会恢复到原来新的样子%@@，使用痕迹非常明显@#@。

　　那么#**#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”**，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%*，老板当场判定为旧衣服%%。

　　据了解*@，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@#@%，再卖到这家旧衣回收厂*#@%。

　　那么@@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#@，工人正在将回收上来的旧衣服%##@，根据品相好坏先分拣出A货和B货%%*%，再从A货里挑拣出所谓的精品货#@*。那么*@*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品%@%@*，有很多直播间都从我们这里拿%*，自己挂上吊牌%@@**，然后说是孤品#**%#，一样一件@#@@，没码的#%*。

　　记者调查发现@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里**%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@%#*%，而且在各地都是供不应求@@**。

　　然而**@@@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣#@%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%**%@。但是##*@*，消费者对此却完全不知情%@@。

　　在旧衣回收厂的分拣车间#***，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*#。他们都表示@%#%*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#*。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*%%，诚信需要以法治为前提@#@，只有加大违法惩处力度*@@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%#@@@。

　　近年来***#，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@@@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%%，利润丰厚#*%。奔着这门生意的利润#*，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%#@。

　　为了进一步摸清情况#%*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@@%@，但厂房内外*%#%，大家都在刻意回避直播间有关信息**#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前##，才有了突破%#。原来%#@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*@，几经交涉过后###@#，她准备带记者去直播间看看@*##，但没走几步@#%*，她就后悔了**，说不敢带外人去#%%%。

　　在和这位工作人员交谈中%#**%，记者得知@@%#*，这家公司的直播间在外面的农田里@*，隐蔽难找%*。几番沟通之后#@#，负责人同意带记者去直播间*%#*%，走出厂房##*@@，七拐八拐地走了二里地后%#*@*，才看见直播大棚#**@*。

　　一进门#%@*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%**，负责人告诉记者**%#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%*，然而记者看到%**##，这些用床单包裹起来*##，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%*，卫生环境脏乱差*#*。更有甚者%%%*@，在其他直播间**，主播直播时当场发现了虫卵#%#。

　　原来###*%，这类直播间在售卖前@*#，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#%#%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理@@##@，令人担忧*@%@#。目前%*%，消费者恰恰是在既不知情#@#*#，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##%@%。那么%*，一边是满地脏乱差的旧衣服%*##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#*#@，把衣服烫一下@@#，直播间背景灯一打就不同*#%。把商标吊牌一挂%%*，就感觉像新的一样**%@，在直播间里面是看不出来的##@*@。

　　据了解**%@%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#*#%*。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@%%*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@@%，是我国法律明文禁止的违法行为%##。对此%%%@，相关主管部门应当加强管理%***，规范交易市场和电商平台的经营行为%##。

　　与此同时*%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#%@##，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*#%#。为了节约资源@%，减污降碳%@，2022年#%%%@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%%#，首次明确要有序推动旧衣物交易##*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@%，市场规则不明%@*，行业混乱@@@*，真假难辨*#%@，因此相关标准需要尽快落地#@#，更好助推废旧纺织品循环利用#%#。

　　尾货就是尾货#%%#，旧货就是旧货%##%，两者不能混为一谈@*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信#@%，把旧衣当成新衣卖@%#，不仅侵犯了消费者的知情权@%@*，还涉嫌欺诈#%**#。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@。同时#@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性%%@%。我国是纺织服装生产和消费大国@*，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*@@，建立标准规范**%，推动二手市场有序发展%###*，既能让旧衣物尽其用#%%，也有助于绿色低碳发展*#。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)