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新人报到｜我当古籍“医生”的一天
近日*@#@，途虎养车宣布*@##，旗下途虎养车工场店突破6000家##，规模位居全国第一%#@*，持续领跑汽后市场*#@*。值得关注的是###%，途虎养车在下沉市场发展迅猛#@*，超五成工场店位于二线及以下城市%@@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿#@，同比增长17.8%；盈利4.8亿%@*#%，首次实现全年扭亏为盈*%@#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算@#**，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台@#*。
下沉市场成效初显*#%，工场店超6000家全国第一*@@##，超五成位于地县市
2016年初%%*@#，途虎养车开始布局工场店%*##，将后市场非标服务标准化@@@。
自2016年1月第一家工场店开业后#%@#@，途虎养车第一个500家工场店用了28个月#*#，第二个500家用了11个月*%%*%，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快#%@，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家%#@%%，实现高密度覆盖@*%。
截至2024年4月*%*%，途虎养车已在全国上线超6000家工场店%@#，覆盖中国内地所有省份#%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时#%，有两组数据同样值得关注：
一是%##，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店#@#，相比去年同期新增了881家*#@%*。而且*##，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市##，新增覆盖的县与县级市达221个*@@。途虎养车的下沉策略卓有成效@@*@，下沉市场已然开启加速度%%。
二是*##@，截至2023年3月31日%*#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店#*。加盟商开多店的比例@@%#，反映出加盟商对途虎养车的认可@@@@%，也表明加盟工场店可观的投资回报率%#*@。而随着加盟工场店盈利能力持续增强%##@*，加盟商开多店的意愿不断增加%#@#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位*@。
注册用户数超1.15亿%%@@*，途虎加速地县市“大基建”@%*%*，满足多样化需求
从行动上看%%，途虎抢先一步在下沉市场发力*@。
而越是下沉@#@@，就越挑战服务速度和服务厚度@%。截至2023年底@*%，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户@*#%，2023年累计交易用户数近2000万**%。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖*%@，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分#@%%。
途虎除了加速“大基建”*%@#，铺开仓储及配送体系*@%@，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心%@%*，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市%@*#。还联手国际轮胎巨头#%%#，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%@%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求#%%*@。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%#。
途虎养车借助数字化手段%@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准#@%，重塑汽车后市场价值体系*@*#%。每一件产品@%@，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付**，每一个环节都有产品验证和产品追溯@%*，整个链条公开透明可追责%*@*%，解决用户担心购买假货的困扰@*%。
同时@%%%，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#@%，收获差评的工场店或面临停单处罚*%@@*。这种做法#*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管##，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反�%#%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�*%，也有利于标准化的建立*@*。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心%@*##，途虎养车探索“部件+保障”模式%@，提供“轮胎金牌质保”等服务*#。不断升级售后保障服务@%%，有利于用户“信任”的增加@%。汽车后市场链条很长%#*，用户习惯了“换轮胎上途虎”后##@%，基于信任*##，就会把消费面扩大*@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务*##。
反映在业绩上*#，途虎养车汽车保养板块增幅巨大%*#，2023年实现49.3亿元营收*%@*#，同比增速达到22.5%@*#。
超90%加盟工场店为盈利门店#@#*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质@%%@#，是规模和周转%##。落实到具体的指标@#%，是开店数量与单店效率*@%。归根结底是让门店能赚钱@##。
数据显示%@%#*，2023年12月@%，超过90%的加盟工场店为盈利门店%#@。真正挣到钱@@，让途虎养车加盟商的开店意愿高%%%#*，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一**。
为了保障工场店的盈利性#%#@@，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下@##%。
在能力支撑层面#*@@，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑*#@，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等%#@*@。
在政策扶持层面@@@@，途虎养车采用的是利润分成模式%%%#。有别于其他分成模式**@#*，这一模式的显著特点是**%，加盟商实现盈利后@@，途虎养车才会和加盟商分成#@*@%。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力%*%*@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金##，从供应链直接到门店的一站式服务%*@。如今8年时间过去%#%##，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@%#，再迎新起点%*#。