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陕西：多对野生大熊猫母子同框“合影”
5月13日#*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##。经测算#@，2024年4月中国快递发展指数为416#@#，同比提升16.7%#%%%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%@@*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@**，发展趋势指数为67.7#*#。4月**#，行业市场规模稳步增长#*@*@，服务质效不断提升%#，发展能力有所增强%%@，运行态势整体向好#*%#@。
4月%*，快递发展规模指数为494.2#@，同比提升27.7%**@。从分项指标看@@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%%。截至4月29日#*，今年全国快递业务量已达500亿件*%%@#，比2023年提前32天*%@@。
4月@#，快递服务质量指数为648.8#%**，同比提升15.5%@*。从分项指标来看*%%，快递服务公众满意度预计为83.8分%%，同比提高1.9分*%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%%#，同比提高2.9个百分点@@@#@。
一是末端服务优化完善#*。快递企业嵌入社区打造便民服务站@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能%#*，实现“一刻钟上门”的高效服务*#@**。入驻昆明长水机�*@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#%@*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站*%*%，将寄递服务与文化创意相结合%%*，满足游客个性化的需求%%*@*。
二是智能服务深化发展%#@%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*#@@，降低末端派送压力与人力成本##@#。在北上广等一线城市@**@，推出“无人仓配服务”*#@%*，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”*@**%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付#%@%@。
三是特色服务提质升级@*@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**，优化“产地仓+销地仓”服务模式%%*%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心#%*，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#*。通过产地直发模式*##，保障春茶上行%#%##。
4月%@#*，快递发展能力指数为221##，同比提升3.5%#*#*%。行业蓄力增强基础能力#%*#，提升跨境服务水平@**@。
一是设施网络持续完善%%*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@%@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*%%%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@%@*，干线转运网络逐步完善##%，分拣效率进一步提高#*。
二是运输方式创新发展@@@@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%@@，提升陆路运输效能###。积极拓展低空经济应用场景%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%#，“低空物流”服务网络加速布局*#。
三是跨境能力日益增强##@*。快递企业发挥境外本地服务优势**%*@，力拓国际会展领域*@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*%#@，跨境服务场景不断丰富@*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线#***@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%%##。
4月@*，发展趋势指数为67.7%%#@#。快递企业持续挖掘市场增量@**@，着力改善服务质量*#，积极拓展发展空间#@，行业发展充满活力**#%#。预计5月*@%，行业仍将保持合理增速%%%@@，持续向好发展@%*。
(总台央视记者 唐颖)