洗护品牌蓝月亮的母亲节营销%##，在舆论场翻了车##。

　　据报道#@*，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告#%。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”#@%@，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈#%，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象@@。此外%#*##，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影**#，也引发部分消费者不适*%@#。5月5日%#*@%，蓝月亮官方客服回应称#@，文案本意是想表达感恩母亲@@%，文案可能没有表达到位@*@#*，将汇报给相关部门##。

　　坦白讲*@，诸如像“让妈妈洗衣更轻松#*，更省力#@，更省心”这样的话%*@，在日常生活中可能不算特别突兀*@%#。真正让人感到不适的%**@，是“妈妈@###*，您先用”这句话@%#@#。不少网友认为%#%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务%#*#@，带有强烈的刻板印象#*。这种潜意识中流露的价值倾向%#@，对妈妈很不友好@*。

　　随着社会变迁***#，男女分工边界日益模糊#@，家庭结构中男女关系进一步走向平等#%%#，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”#*@@。因此**@，继续强化这类事务是妈妈的“职责”@@，听来的确有些硌硬*@#%#。

　　关键是***，这还是蓝月亮的母亲节营销@%*%%。本应是向妈妈们表达敬意的节日#@，但这则广告传递出来的意味@%%，却是让她们继续付出与劳动%@#@。这显然与母亲节的内涵南辕北辙**@。

　　当然%@，从企业的回应看%##，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思%*#。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误#%@。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍**%@，更不必将其上升到男女对立的性别议题上#@@，造成更大的舆论撕裂#%**%。

　　企业也应该认识到#%@，品牌营销的本质其实是价值观营销*%*。消费者不仅是理性人####，也是感性人@%@@%，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中@#@*，最终促成交易#%。在此商业逻辑之下*@@，企业无论采取哪种营销方式%%@%@，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知*%%**。

　　“妈妈#%%%，您先用”翻车%#@，也带给企业营销一个启示：自我陶醉@%，无视民众的朴素感情@%，在这个时代#@@，行不通了*@*%。

　　□新京报评论员 王言虎

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　　来源：新京报