今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:51:31
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5月13日%*@%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##***。经测算%#%@@，2024年4月中国快递发展指数为416%#*，同比提升16.7%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0%#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%#，发展趋势指数为67.7#@%##。4月%@%@，行业市场规模稳步增长##@%，服务质效不断提升*@#，发展能力有所增强@**%，运行态势整体向好@#@。
4月@%##，快递发展规模指数为494.2##@##，同比提升27.7%@%%*。从分项指标看@%#%*，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#@@@@。截至4月29日*@#，今年全国快递业务量已达500亿件*#，比2023年提前32天*#%。
4月@*，快递服务质量指数为648.8%@%#，同比提升15.5%%#*。从分项指标来看@@#@@，快递服务公众满意度预计为83.8分@**#，同比提高1.9分**#*@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%**##%，同比提高2.9个百分点%*。
一是末端服务优化完善##。快递企业嵌入社区打造便民服务站%*，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%%#，实现“一刻钟上门”的高效服务##。入驻昆明长水机�###。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#**。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*，将寄递服务与文化创意相结合@%%%，满足游客个性化的需求@*%%。
二是智能服务深化发展@*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%，降低末端派送压力与人力成本#%%@。在北上广等一线城市*@@*，推出“无人仓配服务”%%，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@%%@，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@#*%%。
三是特色服务提质升级#%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#@%，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心##*%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓*@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势**%%。通过产地直发模式###%，保障春茶上行%#%。
4月%@，快递发展能力指数为221%%，同比提升3.5%*@#*。行业蓄力增强基础能力*#@#，提升跨境服务水平##@@@。
一是设施网络持续完善%@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*@*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#%%%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*@，干线转运网络逐步完善@#%%，分拣效率进一步提高#%#。
二是运输方式创新发展%##*%。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#%#，提升陆路运输效能*@。积极拓展低空经济应用场景#**##，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*%，“低空物流”服务网络加速布局#@@@*。
三是跨境能力日益增强#%@。快递企业发挥境外本地服务优势##%#@，力拓国际会展领域%*@@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@**，跨境服务场景不断丰富@%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%#@%%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%#@*，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%**。
4月%%，发展趋势指数为67.7*%##。快递企业持续挖掘市场增量*%#@*，着力改善服务质量*@%，积极拓展发展空间%@#*@，行业发展充满活力@%#。预计5月%%，行业仍将保持合理增速%@%@*，持续向好发展**@。
(总台央视记者 唐颖)
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