焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:33:35

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  现在很多人都在网上直播间买衣服@@,有的直播间还卖尾货@****。想想看*%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@@#,而且还是仅有一件的“孤品”%#@,别人“手慢无”##,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@%%%%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%%**@,但是*%#@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@%%@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@@#*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%##**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%*#@*,收到货后#%*#@,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@@*。

  根据刘女士的购物记录%#%,记者找到了这个直播间*#*,直播间里卖着各种尾单货*%%#。记者发现*#*#,网上类似这样的直播间非常多%*@@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*%#,但都仅仅只有那么一件*@,因此被统称为“尾货孤品”类@@。而且价格非常便宜@@@,一般在几块钱到几十块钱不等#@%%#。所以*#*%%,很多人都抢着拍*%%@。然而*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@%@,在消费者收到货后%%#@,却都傻眼了*@##。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上#*#,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@,还有人反馈买到的衣服破了洞@@,口袋里面有卫生纸%###,还有衣服有粉底%*##%,甚至毛发等等%#*%@,各种让人匪夷所思的情况发生%@*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@#@%%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*#**,对价格较低的几个目标市场进行了调查%*,发现到处都打着“供直播间”的广告*@#@。那么@#@#%,供给“尾货孤品”类直播间的货*#@%*,又在哪里呢?几经辗转@#%*,记者来到了一个叫“后山”的地方@#*#*,看到很多衣服都在地上#%,现场环境脏乱差#@@@*。

  在尾货市�*%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�*@#,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@##%*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖##%@,但即使这样挑拣后*##@%,记者在一些摊位依然发现#%*,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍##,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%##@*。而在同商家沟通时%#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%##,商家既警觉又忌讳@**@。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*@*#,记者邀请了一位纺织学专家#@@,在这些尾货市场进行了调研**%#,结果发现还真有不少@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲*%,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#**%。纤维用过之后都会拉伸%%*#@,不会恢复到原来新的样子*#*,使用痕迹非常明显*#@%%。

  那么@#%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#%#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*@##,老板当场判定为旧衣服@*#@*。

  据了解#%*#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%%@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来**%#,再卖到这家旧衣回收厂*@#*。

  那么%%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#%,工人正在将回收上来的旧衣服*%*#*,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%#@#,再从A货里挑拣出所谓的精品货*#。那么#*%@%,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*%*,有很多直播间都从我们这里拿##@#@,自己挂上吊牌#@%%,然后说是孤品#@#@,一样一件%@#,没码的@%%%。

  记者调查发现%#%,在全国旧衣回收分拣的圈子里**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%,而这些旧衣服里的所谓精品货@@#@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@***#,而且在各地都是供不应求*%#*%。

  然而*#*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#*#%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@#。但是@*%,消费者对此却完全不知情%%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间%@@#,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#*。他们都表示%@*,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##%@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*#,诚信需要以法治为前提*%,只有加大违法惩处力度*@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*#。

  近年来*@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#@@,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作**%%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@*,利润丰厚#%%。奔着这门生意的利润@@#*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@**。

  为了进一步摸清情况%*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@,但厂房内外@%,大家都在刻意回避直播间有关信息*%@@%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%%%**,才有了突破#%#*。原来*@#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#*#,几经交涉过后*#,她准备带记者去直播间看看**@,但没走几步#%,她就后悔了#*#@,说不敢带外人去##。

  在和这位工作人员交谈中*#,记者得知@##,这家公司的直播间在外面的农田里%#,隐蔽难找#@#%*。几番沟通之后**%*,负责人同意带记者去直播间*%,走出厂房*@%%,七拐八拐地走了二里地后@*@,才看见直播大棚%%*@。

  一进门*%@#@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@*@,负责人告诉记者##*#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”**%,然而记者看到%#,这些用床单包裹起来#%@#*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*%,卫生环境脏乱差@@。更有甚者*@@##,在其他直播间##%@#,主播直播时当场发现了虫卵*#。

  原来#*,这类直播间在售卖前@@#@@,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@#,令人担忧#@*@@。目前%%%%@,消费者恰恰是在既不知情%#%*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%*。那么%%@,一边是满地脏乱差的旧衣服@#**#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#*%#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%###*,把衣服烫一下%#%%,直播间背景灯一打就不同%**。把商标吊牌一挂*@%*,就感觉像新的一样@**,在直播间里面是看不出来的%*#**。

  据了解%%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%@##。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权**,是我国法律明文禁止的违法行为#%。对此*#%@*,相关主管部门应当加强管理*#,规范交易市场和电商平台的经营行为%#@#@。

  与此同时%%#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为##*#%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*%*#。为了节约资源###@,减污降碳%%%@,2022年*%%,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@@,首次明确要有序推动旧衣物交易@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*#@#@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@##,市场规则不明*#*,行业混乱##%,真假难辨#*@,因此相关标准需要尽快落地*@**%,更好助推废旧纺织品循环利用@#%*#。

  尾货就是尾货@#,旧货就是旧货@%,两者不能混为一谈##@*#。商家卖东西首先应该有基本的诚信*%,把旧衣当成新衣卖@*@%,不仅侵犯了消费者的知情权#@,还涉嫌欺诈@#*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#*。同时**,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*##。我国是纺织服装生产和消费大国*@*%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范@@*,推动二手市场有序发展%#@##,既能让旧衣物尽其用#@#%%,也有助于绿色低碳发展*#@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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