焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 02:06:34
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中新网东西问丨刘琳：从东方到西方，老舍《茶馆》为何魅力长存？
现在很多人都在网上直播间买衣服#@*%，有的直播间还卖尾货@@。想想看*%，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*@，而且还是仅有一件的“孤品”@#%，别人“手慢无”%@%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*%#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@**，但是@@#**，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@@%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#%*%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*@@%#，收到货后@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@%#@@。
根据刘女士的购物记录**，记者找到了这个直播间@%#，直播间里卖着各种尾单货@**#。记者发现@%%，网上类似这样的直播间非常多@*#，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@@%%@，但都仅仅只有那么一件%#@%，因此被统称为“尾货孤品”类%@%。而且价格非常便宜#*@@@，一般在几块钱到几十块钱不等#*@*#。所以%@，很多人都抢着拍#%*%。然而**@@，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%#@#*，在消费者收到货后*#*#，却都傻眼了%###%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上#@@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@@%，还有人反馈买到的衣服破了洞%@，口袋里面有卫生纸@*，还有衣服有粉底@@@@，甚至毛发等等#@#%*，各种让人匪夷所思的情况发生%#。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@*#%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%@@*#，对价格较低的几个目标市场进行了调查@##，发现到处都打着“供直播间”的广告**%%。那么*%#*#，供给“尾货孤品”类直播间的货*@#，又在哪里呢？几经辗转*%%@%，记者来到了一个叫“后山”的地方##，看到很多衣服都在地上#@，现场环境脏乱差##。
在尾货市矦%*%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货%@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*%#@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@%，但即使这样挑拣后@%%，记者在一些摊位依然发现*@@@@，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹**@。而在同商家沟通时@@#%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼#@%@@，商家既警觉又忌讳%@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*##*，记者邀请了一位纺织学专家%#%@#，在这些尾货市场进行了调研#@%@@，结果发现还真有不少%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%%%#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%@#。纤维用过之后都会拉伸*@%，不会恢复到原来新的样子*%，使用痕迹非常明显%@。
那么@@@%#，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#@@#@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查*%#，老板当场判定为旧衣服@#@@%。
据了解##，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#***，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%*%，再卖到这家旧衣回收厂@@*。
那么*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**%**，工人正在将回收上来的旧衣服*@*%@，根据品相好坏先分拣出A货和B货#*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货#@*#。那么#%*%*，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@*#*#，有很多直播间都从我们这里拿@#%，自己挂上吊牌#**@，然后说是孤品##***，一样一件%%%%，没码的%#%@%。
记者调查发现*#*@@，在全国旧衣回收分拣的圈子里##@*@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货%@@#，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*%@@，而且在各地都是供不应求##*#。
然而*#%**，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#@#。但是@*%@%，消费者对此却完全不知情@@。
在旧衣回收厂的分拣车间@#*##，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@%#。他们都表示#%%#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%%*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济*@@%%，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺**#**，诚信需要以法治为前提@*，只有加大违法惩处力度#@，才能让那些心存侥幸的商家望而却步%@。
近年来%%*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#**#，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@#，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在***@，利润丰厚*@。奔着这门生意的利润##，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@@。
为了进一步摸清情况#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%#%，但厂房内外%@%，大家都在刻意回避直播间有关信息*@%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@，才有了突破@%*。原来@%%*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@*，几经交涉过后#*，她准备带记者去直播间看看@%，但没走几步%*%%，她就后悔了%@@*，说不敢带外人去%@。
在和这位工作人员交谈中##，记者得知##%%#，这家公司的直播间在外面的农田里@#@#，隐蔽难找**@#。几番沟通之后##*，负责人同意带记者去直播间*@，走出厂房%@@*@，七拐八拐地走了二里地后#*，才看见直播大棚%%#@。
一进门*%###，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@*，负责人告诉记者*@*@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@#，然而记者看到#*@，这些用床单包裹起来*@*%#，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@##*@，卫生环境脏乱差##*。更有甚者@***，在其他直播间@#，主播直播时当场发现了虫卵##*。
原来*%#%@，这类直播间在售卖前@#%@@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#@#@%，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#@，令人担忧@@。目前%*，消费者恰恰是在既不知情@@*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”**#。那么@#@%*，一边是满地脏乱差的旧衣服%@*@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@，把衣服烫一下@@#%，直播间背景灯一打就不同%*@@。把商标吊牌一挂***#，就感觉像新的一样#*，在直播间里面是看不出来的%@%。
据了解@##，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@*%#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@%#，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@***#，是我国法律明文禁止的违法行为#@@%@。对此###，相关主管部门应当加强管理%@@#，规范交易市场和电商平台的经营行为%#@@。
与此同时@%@%%，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%*@%*，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#*%。为了节约资源%*@，减污降碳*#@#，2022年#%@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*@*，首次明确要有序推动旧衣物交易*#@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前@##，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@@*@，市场规则不明%@，行业混乱*@*，真假难辨*@@*#，因此相关标准需要尽快落地*@%*%，更好助推废旧纺织品循环利用**@。
尾货就是尾货*@@，旧货就是旧货*#@#，两者不能混为一谈#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信@***，把旧衣当成新衣卖#*%，不仅侵犯了消费者的知情权@*##，还涉嫌欺诈*#@@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管#**。同时*@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性**。我国是纺织服装生产和消费大国*@，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%@，建立标准规范@%@，推动二手市场有序发展@@#%，既能让旧衣物尽其用#%@*，也有助于绿色低碳发展#@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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