中新网5月13日电 近日%%##，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@%*。12日晚%@@#，滴滴出行对此回应#@*%@，“平台客服未能及时处理好相关问题##*%，我们对此非常惭愧*%，并向用户真诚致歉”#@。滴滴方面称#@，该订单时间在2017年10月22日##**，预估里程1.588km *%%#，金额应为14元@%*，但账单金额为1414元%%*，账单是未完成状态#%#%。经核查**%，该笔订单费用存在异常@%@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@*。客服已再次联系乘客@***，并已修改订单金额*#*#%。滴滴称@%*@*，目前@%@@@，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#@*#%。(中新财经)