焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-21 22:43:08

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**,有的直播间还卖尾货@####。想想看%%,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%@*%,而且还是仅有一件的“孤品”#**@*,别人“手慢无”@%%,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*#*,但是**@**,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物#@*@,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间#@%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@,收到货后#%#%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#%%*。

  根据刘女士的购物记录%@**@,记者找到了这个直播间@#*#@,直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现*@*,网上类似这样的直播间非常多*@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*%%,但都仅仅只有那么一件#***#,因此被统称为“尾货孤品”类*%。而且价格非常便宜*@##,一般在几块钱到几十块钱不等%@*。所以#@%%%,很多人都抢着拍%@%。然而@@*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货***#,在消费者收到货后#*##,却都傻眼了@%*#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%%%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%%%#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*@%%,还有人反馈买到的衣服破了洞##**,口袋里面有卫生纸****,还有衣服有粉底%*%,甚至毛发等等%@*,各种让人匪夷所思的情况发生@%#。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%#**,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%@*,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@%,发现到处都打着“供直播间”的广告#*@#%。那么@##,供给“尾货孤品”类直播间的货#*@,又在哪里呢?几经辗转##%#,记者来到了一个叫“后山”的地方@%,看到很多衣服都在地上#%**%,现场环境脏乱差@#*%。

  在尾货市矦*。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�##,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@@*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#*,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖*%%##,但即使这样挑拣后@*#%@,记者在一些摊位依然发现*%**@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%**。而在同商家沟通时%#,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#,商家既警觉又忌讳*%*#。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹@*@*,记者邀请了一位纺织学专家@#%*,在这些尾货市场进行了调研*@@,结果发现还真有不少*@@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@%@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标%*。纤维用过之后都会拉伸@@@,不会恢复到原来新的样子%##,使用痕迹非常明显#*##。

  那么%@**,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”#*@%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查##%##,老板当场判定为旧衣服@*%*。

  据了解#%#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@@*,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%#,再卖到这家旧衣回收厂@*。

  那么*#**%,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*%%%*,工人正在将回收上来的旧衣服#%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货*%*#,再从A货里挑拣出所谓的精品货#@*。那么%@#*,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@%@%,有很多直播间都从我们这里拿#*#*@,自己挂上吊牌@#*@,然后说是孤品%@*,一样一件#***%,没码的*%@。

  记者调查发现@**%,在全国旧衣回收分拣的圈子里*%%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间##@%@,而这些旧衣服里的所谓精品货%*%@,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%#%*,而且在各地都是供不应求#@%@。

  然而#*@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%**,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@#。但是%%@%,消费者对此却完全不知情%@。

  在旧衣回收厂的分拣车间@#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%*。他们都表示*#@#@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@@%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济##@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#*,诚信需要以法治为前提%@#%,只有加大违法惩处力度#*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%*%。

  近年来%#%#%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##%**,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*@##*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%,利润丰厚@*。奔着这门生意的利润#%**@,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**##*。

  为了进一步摸清情况@#@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@%,但厂房内外%*@@,大家都在刻意回避直播间有关信息#@,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#@%#,才有了突破*#%。原来%@#*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*#*#%,几经交涉过后%#%#@,她准备带记者去直播间看看#%,但没走几步@#@,她就后悔了%#@*,说不敢带外人去@@。

  在和这位工作人员交谈中%#%#%,记者得知*%#*#,这家公司的直播间在外面的农田里%#%,隐蔽难找@*#。几番沟通之后##%#,负责人同意带记者去直播间#%,走出厂房*%,七拐八拐地走了二里地后#%,才看见直播大棚@#。

  一进门*#*%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@@,负责人告诉记者%@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#%%,然而记者看到@%@#*,这些用床单包裹起来**@%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#%,卫生环境脏乱差**。更有甚者#*%,在其他直播间%#,主播直播时当场发现了虫卵#%*。

  原来*#,这类直播间在售卖前@*#%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*#*,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%%,令人担忧#%*@%。目前**,消费者恰恰是在既不知情*#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@%。那么%%*##,一边是满地脏乱差的旧衣服@#*#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%@@,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#*%,把衣服烫一下##,直播间背景灯一打就不同%@%#。把商标吊牌一挂#%*,就感觉像新的一样#*,在直播间里面是看不出来的###%*。

  据了解@*%**,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#*#%*,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为###,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%#*#@,是我国法律明文禁止的违法行为#*。对此%@#,相关主管部门应当加强管理%*,规范交易市场和电商平台的经营行为#*%%#。

  与此同时#@%,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**。为了节约资源%##@,减污降碳%*,2022年**,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%#**,首次明确要有序推动旧衣物交易%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前**#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准**%,市场规则不明@@#,行业混乱@#*#*,真假难辨%@%,因此相关标准需要尽快落地%%*%,更好助推废旧纺织品循环利用%*#%@。

  尾货就是尾货@#,旧货就是旧货@%%,两者不能混为一谈#@#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*%#,把旧衣当成新衣卖@*@,不仅侵犯了消费者的知情权@###%,还涉嫌欺诈%##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@%%*。同时#%@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%%。我国是纺织服装生产和消费大国@#@@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*##%,建立标准规范**%*%,推动二手市场有序发展@*##,既能让旧衣物尽其用@#,也有助于绿色低碳发展%*##*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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