今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%

　　5月13日%@*@，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告##。经测算*@%*@，2024年4月中国快递发展指数为416%*%%@，同比提升16.7%#%。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@%%#@，发展趋势指数为67.7*@@*。4月**@%，行业市场规模稳步增长%*%，服务质效不断提升###%，发展能力有所增强%*##，运行态势整体向好*@#。

　　4月%@，快递发展规模指数为494.2@##*%，同比提升27.7%@*%。从分项指标看@@#*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@#%%@。截至4月29日*#%@，今年全国快递业务量已达500亿件%#，比2023年提前32天*#%%。

　　4月@@，快递服务质量指数为648.8*@%*，同比提升15.5%*@。从分项指标来看@@，快递服务公众满意度预计为83.8分###@，同比提高1.9分###**。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@#%#，同比提高2.9个百分点@*。

　　一是末端服务优化完善**。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能**@，实现“一刻钟上门”的高效服务*#*@%。入驻昆明长水机�##*##。�提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服��*#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*，将寄递服务与文化创意相结合#%*@*，满足游客个性化的需求@%。

　　二是智能服务深化发展@*%。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@*%%，降低末端派送压力与人力成本###**。在北上广等一线城市%#%，推出“无人仓配服务”**@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”##@#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%*。

　　三是特色服务提质升级*@@#@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业@#%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓#%%，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@*。通过产地直发模式#*，保障春茶上行*%#@。

　　4月#*#，快递发展能力指数为221%@，同比提升3.5%***#%。行业蓄力增强基础能力**，提升跨境服务水平@*。

　　一是设施网络持续完善%%%@#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*#@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%@%@，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@%#，干线转运网络逐步完善@#@，分拣效率进一步提高@#%##。

　　二是运输方式创新发展##。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%#，提升陆路运输效能@%*#。积极拓展低空经济应用场景**#，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%@，“低空物流”服务网络加速布局**##。

　　三是跨境能力日益增强**#%。快递企业发挥境外本地服务优势#*@*，力拓国际会展领域@@，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务##**%，跨境服务场景不断丰富%%%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%**，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#**@#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道**%。

　　4月%@%%，发展趋势指数为67.7*@*@。快递企业持续挖掘市场增量%*@，着力改善服务质量%#，积极拓展发展空间@#**，行业发展充满活力%@**。预计5月%%*#%，行业仍将保持合理增速#*#*，持续向好发展*#@。

　　(总台央视记者 唐颖)