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广交会观察：境外展商共享全球市场新机遇
近日%@%*@，途虎养车宣布@@%%@，旗下途虎养车工场店突破6000家**@*#，规模位居全国第一@%*，持续领跑汽后市场%**#。值得关注的是*##*@，途虎养车在下沉市场发展迅猛@@，超五成工场店位于二线及以下城市%@@。
根据途虎养车2023年业绩公告显示：途虎养车全年营收136亿%*@，同比增长17.8%；盈利4.8亿#@###，首次实现全年扭亏为盈@**#。以2023年的全年收入规模和截至2023年底运营的汽车服务门店数量计算%@%@@，途虎养车是中国最大的独立汽车服务平台%@##*。
下沉市场成效初显%*#，工场店超6000家全国第一**%*，超五成位于地县市
2016年初%*#@，途虎养车开始布局工场店**，将后市场非标服务标准化#*##。
自2016年1月第一家工场店开业后@%，途虎养车第一个500家工场店用了28个月@%，第二个500家用了11个月%*，第三个500家用了9个月……工场店增速不断加快@*%*，在一线城市(含新一线)平均门店数都超过100家#%#%#，实现高密度覆盖%%*%。
截至2024年4月#*@，途虎养车已在全国上线超6000家工场店##*%，覆盖中国内地所有省份@@*#%。
工场店规模和增速稳居行业第一的同时%%，有两组数据同样值得关注：
一是#%##，截至2023年底途虎在二线及以下城市已经拥有3420家工场店@@，相比去年同期新增了881家#@。而且%%%，2023年新增工场店中超过70%位于二线及以下城市#@@%，新增覆盖的县与县级市达221个*%**。途虎养车的下沉策略卓有成效*%@，下沉市场已然开启加速度##*@。
二是*%*，截至2023年3月31日@@#，39.9%的加盟商开设了两家或以上的途虎养车工场店%*%#@。加盟商开多店的比例*%，反映出加盟商对途虎养车的认可##*，也表明加盟工场店可观的投资回报率@#。而随着加盟工场店盈利能力持续增强##%#@，加盟商开多店的意愿不断增加#%#，又将进一步夯实途虎养车全国第一的地位%*。
注册用户数超1.15亿*#%%，途虎加速地县市“大基建”**@，满足多样化需求
从行动上看@@%*，途虎抢先一步在下沉市场发力#%**。
而越是下沉%*%#*，就越挑战服务速度和服务厚度*#。截至2023年底@@#@*，途虎养车已拥有超1.15亿的注册用户*%@，2023年累计交易用户数近2000万##。
途虎养车赢得庞大用户群体的信赖#*@#*，与其一开始就确立并持续践行的重视用户满意度的理念密不可分@%。
途虎除了加速“大基建”*#%，铺开仓储及配送体系###，运营着39个区域配送中中心和267个前端配送中心#%*，覆盖全国除港澳台之外所有省市自治区超过300个城市#%。还联手国际轮胎巨头@@，途虎还与双钱、双星等众多国产知名大牌供应商合作%#%，充分满足一线城市和下沉市场的差异化、多样化需求@#%。
工场店已然成为赢得用户选择的最大推动力%%%*@。
途虎养车借助数字化手段#%#%@，建立起透明化、标准化的商品和服务标准*##@，重塑汽车后市场价值体系#%。每一件产品%%@#%，从线上查询、下单到途虎养车工场店履约交付%%%@@，每一个环节都有产品验证和产品追溯%*#%，整个链条公开透明可追责@@%*%，解决用户担心购买假货的困扰@@#。
同时@**，每位用户的售后评价都被途虎养车所重视#%%#，收获差评的工场店或面临停单处罚*@*#。这种做法*#@@*，途虎养车一方面可以加强对工场店的监管#*###，提升工场店的服务能力；另一方面也可以获得更多用户的信息反繞%*%%。佣焖儆行У亟性擞呗缘髡�##%，也有利于标准化的建立#%##@。
而为了让用户养车更放心、更安心、更省心#%*，途虎养车探索“部件+保障”模式%*@#，提供“轮胎金牌质保”等服务@*。不断升级售后保障服务*%，有利于用户“信任”的增加%#%。汽车后市场链条很长%*，用户习惯了“换轮胎上途虎”后@##*，基于信任@#@，就会把消费面扩大@@，去购买维修、保养、清洁、美容等服务#@%@#。
反映在业绩上*##，途虎养车汽车保养板块增幅巨大##%@，2023年实现49.3亿元营收%*@，同比增速达到22.5%@#@%%。
超90%加盟工场店为盈利门店#@#*，共同奔赴产业共赢
连锁的本质%%，是规模和周转*@@%*。落实到具体的指标*%，是开店数量与单店效率@%%。归根结底是让门店能赚钱#%%。
数据显示*#@，2023年12月%@*，超过90%的加盟工场店为盈利门店%#。真正挣到钱*#，让途虎养车加盟商的开店意愿高*%#，也使得途虎养车工场店规模持续位居全国第一*##。
为了保障工场店的盈利性%#*@#，途虎养车从能力支撑和政策扶持两个层面双管齐下#**。
在能力支撑层面*#，途虎养车为工场店提供多维度的能力支撑@###，如客户端的进店流量、标准化服务流程等；门店端的营销能力、员工培训、库存管理等；供应链端的商品销售“0库存”、直供模式带来的采购成本优势等@%@%。
在政策扶持层面%*，途虎养车采用的是利润分成模式**@。有别于其他分成模式***%%，这一模式的显著特点是#@，加盟商实现盈利后#@*，途虎养车才会和加盟商分成#%*#。这无疑极大减轻了加盟商的经营压力*#@。
途虎养车一直以来的出发点就是帮助加盟商在汽车后市场上掘金@#%，从供应链直接到门店的一站式服务*%。如今8年时间过去#*@*，途虎养车交出超6000家工场店的成绩单@*@@#，再迎新起点##。