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往来港澳人才签注政策拓展至北京上海涉及这6类内地人才
鲍南
吃个饭##*#%,得下载APP扫码点菜;打个车%@,得用中国手机卡注册APP;参观博物馆@@,还得通过APP预约购票……外国游客来华旅游意愿不断增强、数量明显回升%**##,但在“山好水好吃好玩好”的同时###,也有不少游客反映自己被各式各样的APP“绊”�#*。苁悄中�##。
平心而论@#@,这样的槽点@##%*,多少算“幸福的烦恼”*@%。在我国*#,消费场景已日益数字化、智能化####%,各种各样APP、小程序几乎成为线下场所标配##@。然而横向对比来看****#,由于中国的网络化程度高于世界绝大多数国家*##,我们习焉不察的生活方式%*@,对很多外国人却有些陌生%#%。他们仍然习惯于通过刷卡与现金进行支付**@##,站在街边扬招打车##%%,点餐也更倾向于看纸质菜单%%*。加之一些APP设计也未能很好打消一些外国人对个人隐私泄露的担忧#%*,导致了他们对于中国APP不会用、不能用、不愿用@%%,产生了线下生活“卡壳”的窘境#*@*#。
APP使用之困是个小切口%@@%,反映了我国进一步提升旅游**@*,或者说消费环境的大问题#*@。那就是%%%@,如何在不影响中国主流消费者的前提下%*%@,帮助更多来华外国朋友跨越数字鸿沟%*%。在这方面%#*#,互联网应用的“适老化”改造经验%#,无疑值得借鉴**。近些年%%,工信部先后发布《互联网网站适老化通用设计规范》和《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》%*@@,引导中国各家互联网公司开发一键叫车、轻松网购、语音打字等适老版APP%*,收到了良好效果*@@。基于此##%#@,有关部门可以出台相关政策@%,推进各大APP平台的外语系统建设、护照号码数据库的互联互通等“适外化”改造##。这不仅是在创造更为便利的软硬件条件@#%,满足来华人员的多元需求%%,也有助于中国的互联网公司适应全球化需要%#%#@,为“走出去”加强竞争力@@*%%。
主流APP的“适外化”改造需要重视*@,当下生活中需要手机APP的场景过多过滥的问题也值得反思%#@。不扫码就不能吃饭@*%@,不用APP结账就没有优惠%****,一个景点就要配一个APP……“互联网+”的初衷本该是减少沟通成本*#,但很多商家已然忘了服务本位%###,反而热衷于利用技术“套路”消费者@%*%@。说到底@#%@,手机APP就是个服务工具%#*%*,使用权理应在顾客手中@###,不应该成为一道“单选题”@#@%。在这个问题上*#,还是需要监管部门站出来@@%%,强化日常监督@*,让商家多些“边界感”#*,让消费者有权力、有底气选择自己方便舒心的方式获得服务%*%。
目前%##,随着航线恢复、入境便利化措施的落地以及互免签证国家数量的增多@%@**,中国入境旅游正在快速恢复#**@。数据显示*%,刚刚过去的“五一”假期@%%,入境游客达177.5万人次#%#*。越来越多的国际游客选择奔赴中国%*%@,观赏山川美景、感知中华文化*@@%*。抓住这一契机@%*@*,优化国内APP的功能设计@%,让境外游客的旅游环境更加无“碍”@#%#*,也是在为中国印象加分%*。(北京日报)