焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-22 04:04:18
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现在很多人都在网上直播间买衣服*@*%，有的直播间还卖尾货*@。想想看%@，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*#*，而且还是仅有一件的“孤品”*%*，别人“手慢无”*#，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*@@，但是@%*@@，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@#%@*，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@*#%%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间#*%*，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@@，收到货后@@@@*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%@%%。
根据刘女士的购物记录%@，记者找到了这个直播间*%，直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现@%#*，网上类似这样的直播间非常多*@@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@@@，但都仅仅只有那么一件@%%*，因此被统称为“尾货孤品”类%#@。而且价格非常便宜@###，一般在几块钱到几十块钱不等#@%%*。所以#@，很多人都抢着拍#@%##。然而#%*%#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%@#%#，在消费者收到货后%#%@，却都傻眼了*%%#%。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上*####，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单##%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味@##*#，还有人反馈买到的衣服破了洞@%%*%，口袋里面有卫生纸#*，还有衣服有粉底@@#，甚至毛发等等@%，各种让人匪夷所思的情况发生%#%#*。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@*##，对价格较低的几个目标市场进行了调查%#%@，发现到处都打着“供直播间”的广告**#。那么%##%，供给“尾货孤品”类直播间的货##**，又在哪里呢？几经辗转@@，记者来到了一个叫“后山”的地方*@#@%，看到很多衣服都在地上***，现场环境脏乱差@%。
在尾货市�*@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#*%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#@@##。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@*@#@，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%@%@，但即使这样挑拣后@%，记者在一些摊位依然发现@*%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#%*#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@@*#@。而在同商家沟通时@@##，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%@**，商家既警觉又忌讳@@@。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#**%，记者邀请了一位纺织学专家@%##，在这些尾货市场进行了调研@%@#@，结果发现还真有不少**#@#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲%#@@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标%%@。纤维用过之后都会拉伸*@@#%，不会恢复到原来新的样子#@@%@，使用痕迹非常明显%*。
那么*%%@*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@%*##，老板当场判定为旧衣服@%*@。
据了解**#*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的****@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@#，再卖到这家旧衣回收厂%**#*。
那么*###@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*#***，工人正在将回收上来的旧衣服#%@#，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@%%*，再从A货里挑拣出所谓的精品货#%%%#。那么%@#@%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品%*###，有很多直播间都从我们这里拿#@*，自己挂上吊牌*#，然后说是孤品#@%*，一样一件%#，没码的#**%。
记者调查发现%%**，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#%#@，而这些旧衣服里的所谓精品货#*，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%@%，而且在各地都是供不应求*@#。
然而##%#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%%*#%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@@#@。但是#*@，消费者对此却完全不知情@***。
在旧衣回收厂的分拣车间*#*@*，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员*%。他们都表示*@@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*##。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济###%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%@#，诚信需要以法治为前提%*@*%，只有加大违法惩处力度*#%#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步#*@。
近年来@#@，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##@%@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作@*@#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*@，利润丰厚%**#。奔着这门生意的利润#@%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*%*#。
为了进一步摸清情况@%*%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#@*#，但厂房内外#@*，大家都在刻意回避直播间有关信息#*@*，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*#，才有了突破#@*。原来%*%@*，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员****%，几经交涉过后*#，她准备带记者去直播间看看*#%@，但没走几步%**%@，她就后悔了#%#%，说不敢带外人去@%。
在和这位工作人员交谈中####@，记者得知%%，这家公司的直播间在外面的农田里#@*@@，隐蔽难找*%。几番沟通之后@@，负责人同意带记者去直播间*%%#，走出厂房%@@*@，七拐八拐地走了二里地后%@，才看见直播大棚*%@。
一进门%%，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#*%*@，负责人告诉记者%%#*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#***，然而记者看到@@，这些用床单包裹起来%%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%%##，卫生环境脏乱差#*##。更有甚者**，在其他直播间@%*@%，主播直播时当场发现了虫卵***#。
原来%@#@%，这类直播间在售卖前%*%*，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理#*@@，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*#，令人担忧@#。目前%##，消费者恰恰是在既不知情%@@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#%。那么####，一边是满地脏乱差的旧衣服#@，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”#%#@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍*@，把衣服烫一下####，直播间背景灯一打就不同#%#。把商标吊牌一挂@*，就感觉像新的一样%*，在直播间里面是看不出来的@#%@%。
据了解@*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@%%@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@%%@。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为@@，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*%%%，是我国法律明文禁止的违法行为*@@。对此***，相关主管部门应当加强管理#%@#，规范交易市场和电商平台的经营行为%*。
与此同时#@，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@#。为了节约资源**#@%，减污降碳*@#，2022年@@@#@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@%*@%，首次明确要有序推动旧衣物交易*@@。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#**，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%#%*，市场规则不明#@*%%，行业混乱**#%，真假难辨*@%*%，因此相关标准需要尽快落地#@，更好助推废旧纺织品循环利用*@。
尾货就是尾货%%*#，旧货就是旧货%**，两者不能混为一谈#%@。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%*，把旧衣当成新衣卖@@@，不仅侵犯了消费者的知情权%@@，还涉嫌欺诈%*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@%。同时###%#，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#。我国是纺织服装生产和消费大国*##，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@*@*，建立标准规范**，推动二手市场有序发展%@@#%，既能让旧衣物尽其用#%，也有助于绿色低碳发展@#@@#。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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