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广东广播电视台原党委书记、台长张惠建接受审查调查
5月14日晚**#%，阿里巴巴集团公布最新财报*%@#，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期@##*，成为本季重要亮点*#%#。
财报显示@%%*，截至2024年3月31日季度内*@@%#，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@#，88VIP会员数量突破3500万人*%@#，同样保持双位数增长#*@。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@@@#，淘天集团实现营收932.16亿元%%，同比增长4%@%%，客户管理费(CMR)收入同比增长5%*#%，全面超市场预期*@#@。
财报指出@%@%，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#@，旨在提升用户体验#*@%，从而提高消费者留存率#%*，并提升购买频次”@@**@。基于这一战略#%**，本季度淘宝天猫密集推出变革措施@@*，加大相关领域投资力度%**。
针对消费者服务体验*@%，自去年12月底开始#%，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#%*@%，全面优化用户体验%*%。对于88VIP等会员用户%%*@%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务%#，深化了以用户体验为中心的产品优化策略#@。
这在淘宝APP层面也有直观体现**#@，不少消费者发现@@**，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道#*%%，且面积有所缩蠤#*。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@%#，APP打开速度也有提升#%#。有业内人士分析认为#@@@@，淘宝作为服务亿万用户的APP%%，牵一发而动全身%**，能够短期内推出这么多变革#@#，意味着其正在打破内部藩篱*#，用户体验已被提升到前所未有的重要位置%@##。
在改进用户体验的同时**，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点#%%%。今年1月#*@，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级*@@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%@*%*，推出两大项佣金优惠政策#@#@，最高优惠幅度高达95%#%*@%，普通商品最大优惠达50%@#。
此外%#*，针对品牌商品##%#，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”#%*，持续加码“真补贴、真省钱” %@#%，在全网低价基础上%@*%，再打7折%@@，活动吸引了超过500大牌#%，超过2000万件货品参加*%*，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给**##@。
值得关注的是%*#，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%**#*，商家负担也进一步减轻#*@%*。数据显示%@#*%，为助力商家降本增效@@%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具@*，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供*#%**，帮助商家降低经营成本#*，中小商家受益尤为明显@@*%@。
此外%@%#@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”%*#*@，同样成为提升商品销售转化效率的利器**#*，有内测商家GMV同比增长2.97倍@#**。瑞银最新报告显示#@@@，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高#%*，表现优于其他传统电子商务平台#%%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%*#，新入驻商家数同比增长60%@%#%%，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点##*@#，新商家同比增长率突破100%**，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固%##，商业吸引力持续加强##%*%。