焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！
2024-05-21 22:15:34
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现在很多人都在网上直播间买衣服%#，有的直播间还卖尾货*%%@#。想想看#*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@*，而且还是仅有一件的“孤品”%#%#，别人“手慢无”*%**@，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#**#，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@*%@#，但是@#，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*%%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间*#*#%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@%，收到货后##*@，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西#%%@@。
根据刘女士的购物记录*%@，记者找到了这个直播间@@@*，直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现@%@*，网上类似这样的直播间非常多%%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*@#，但都仅仅只有那么一件%**，因此被统称为“尾货孤品”类*%#@%。而且价格非常便宜##*#，一般在几块钱到几十块钱不等*@@%@。所以#@*%@，很多人都抢着拍@@%。然而%#%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@，在消费者收到货后#%@@*，却都傻眼了%*@@*。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上%%@%，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%@@%*，还有人反馈买到的衣服破了洞#*#@，口袋里面有卫生纸*#%*，还有衣服有粉底@#，甚至毛发等等#%*，各种让人匪夷所思的情况发生@@。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@，对价格较低的几个目标市场进行了调查@#*%，发现到处都打着“供直播间”的广告##。那么##%%，供给“尾货孤品”类直播间的货@##，又在哪里呢？几经辗转##，记者来到了一个叫“后山”的地方%@#，看到很多衣服都在地上#*@@*，现场环境脏乱差**。
在尾货市�%%#%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%#，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*%*@#，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%%%，但即使这样挑拣后####%，记者在一些摊位依然发现%%*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍*%*@，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%#。而在同商家沟通时@*@，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼*#，商家既警觉又忌讳#@%%%。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹###@%，记者邀请了一位纺织学专家#@@@，在这些尾货市场进行了调研##，结果发现还真有不少#%%。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲**，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#*#@。纤维用过之后都会拉伸*@#*@，不会恢复到原来新的样子%#，使用痕迹非常明显#%**@。
那么#@@#%，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@%%，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*，老板当场判定为旧衣服@%。
据了解#@##*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%@%@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@%@#，再卖到这家旧衣回收厂#*%##。
那么@@@%%，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@@#%，工人正在将回收上来的旧衣服#**#，根据品相好坏先分拣出A货和B货#*，再从A货里挑拣出所谓的精品货**%*。那么@#*%，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品*@*@，有很多直播间都从我们这里拿**%*#，自己挂上吊牌*@@*#，然后说是孤品@*##*，一样一件@@**@，没码的##%#。
记者调查发现%%@，在全国旧衣回收分拣的圈子里#@，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间@@#，而这些旧衣服里的所谓精品货@#%@@，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##@##，而且在各地都是供不应求@*@。
然而#@，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*@*#@，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%%##@。但是#*@#，消费者对此却完全不知情%%。
在旧衣回收厂的分拣车间@@，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%*。他们都表示@@，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#@*%。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济@%#，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺*##，诚信需要以法治为前提#**，只有加大违法惩处力度@*%%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@#%。
近年来#*@%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@%@*@，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#@%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#@#，利润丰厚@*%#。奔着这门生意的利润#@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**#。
为了进一步摸清情况%%#*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@#*，但厂房内外@#@，大家都在刻意回避直播间有关信息%#，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**@，才有了突破%*#**。原来@%，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%%，几经交涉过后@%%%*，她准备带记者去直播间看看#%@，但没走几步@%，她就后悔了#@#*#，说不敢带外人去#@%##。
在和这位工作人员交谈中#@#%，记者得知@%*，这家公司的直播间在外面的农田里@#，隐蔽难找#@@%#。几番沟通之后%*，负责人同意带记者去直播间**，走出厂房@#%，七拐八拐地走了二里地后%#@，才看见直播大棚@@#%。
一进门#*#*#，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@，负责人告诉记者@#，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%**%，然而记者看到%%，这些用床单包裹起来**@%%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻#*，卫生环境脏乱差@*%@。更有甚者#*#%@，在其他直播间@#，主播直播时当场发现了虫卵%#*。
原来@#%，这类直播间在售卖前@@@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*@#%#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%#，令人担忧@@*。目前*#，消费者恰恰是在既不知情#%*，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@@%@。那么@*@，一边是满地脏乱差的旧衣服@##，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”##，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍#@，把衣服烫一下@%#，直播间背景灯一打就不同%#*。把商标吊牌一挂**@#@，就感觉像新的一样%#%*，在直播间里面是看不出来的@*#。
据了解**%#%，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#***%。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为*%@%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#*，是我国法律明文禁止的违法行为#@*。对此**@#，相关主管部门应当加强管理@##，规范交易市场和电商平台的经营行为#%#。
与此同时%*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为**%#@，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#@@*。为了节约资源%@%%%，减污降碳@@###，2022年%%@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%@，首次明确要有序推动旧衣物交易%#。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前#%@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@**@，市场规则不明%*，行业混乱*@%，真假难辨@**@，因此相关标准需要尽快落地#*，更好助推废旧纺织品循环利用%*@%。
尾货就是尾货#*#*%，旧货就是旧货**##*，两者不能混为一谈*#**。商家卖东西首先应该有基本的诚信@%，把旧衣当成新衣卖#%#%@，不仅侵犯了消费者的知情权@#*%@，还涉嫌欺诈*%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管**#。同时@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性##**。我国是纺织服装生产和消费大国@@%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@%##@，建立标准规范%#%%，推动二手市场有序发展##%%%，既能让旧衣物尽其用@##*%，也有助于绿色低碳发展*@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)
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