焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:16:30

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  现在很多人都在网上直播间买衣服#*,有的直播间还卖尾货###。想想看*%%*,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%@#,而且还是仅有一件的“孤品”%%@#,别人“手慢无”*##*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿%#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@@,但是***#,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@%@%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%@#@,收到货后###,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西**#@。

  根据刘女士的购物记录%%#,记者找到了这个直播间#@*,直播间里卖着各种尾单货#*@。记者发现%#*@,网上类似这样的直播间非常多#@*,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#@%,但都仅仅只有那么一件*#@,因此被统称为“尾货孤品”类*@。而且价格非常便宜**,一般在几块钱到几十块钱不等%@。所以%#,很多人都抢着拍%#*#*。然而#*,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货*@@@,在消费者收到货后#*,却都傻眼了@%%#。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@*@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%%##,还有人反馈买到的衣服破了洞%*##,口袋里面有卫生纸@@**#,还有衣服有粉底@*@,甚至毛发等等*#,各种让人匪夷所思的情况发生##。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%*%#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@@#,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%@,发现到处都打着“供直播间”的广告*@**。那么##%#,供给“尾货孤品”类直播间的货@#%%,又在哪里呢?几经辗转#%@,记者来到了一个叫“后山”的地方*%**,看到很多衣服都在地上##*%,现场环境脏乱差##。

  在尾货市�%%%#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢盄@%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*%@#,但即使这样挑拣后@%@,记者在一些摊位依然发现##@,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%%%@,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹%*。而在同商家沟通时#%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%@@*,商家既警觉又忌讳@*@@*。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*#%,记者邀请了一位纺织学专家*#*#%,在这些尾货市场进行了调研%*%%@,结果发现还真有不少**#@@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲@@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标@**#。纤维用过之后都会拉伸#@@*%,不会恢复到原来新的样子@*,使用痕迹非常明显@*@*。

  那么%#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%*%%,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**,老板当场判定为旧衣服@@#。

  据了解@#@#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#%*@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来#%*,再卖到这家旧衣回收厂@@@%。

  那么#@#,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间#**,工人正在将回收上来的旧衣服@@,根据品相好坏先分拣出A货和B货###*%,再从A货里挑拣出所谓的精品货*****。那么@@#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*#%#%,有很多直播间都从我们这里拿@@@*,自己挂上吊牌@#%,然后说是孤品@@#%@,一样一件#*,没码的@@。

  记者调查发现@#@,在全国旧衣回收分拣的圈子里**%*@,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*@%%,而这些旧衣服里的所谓精品货*%@#*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”#%%*,而且在各地都是供不应求@#。

  然而%@*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*%%@#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%@。但是#*,消费者对此却完全不知情%*。

  在旧衣回收厂的分拣车间*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员**%%#。他们都表示##**#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济%#**@,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#*@,诚信需要以法治为前提##,只有加大违法惩处力度**%@,才能让那些心存侥幸的商家望而却步**%。

  近年来****@,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*@#%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%@#*,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%%%@@,利润丰厚*@#@@。奔着这门生意的利润%#@*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@*。

  为了进一步摸清情况#%*#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@*,但厂房内外#*,大家都在刻意回避直播间有关信息%%%,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*%*,才有了突破*%##@。原来#%**,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员**@,几经交涉过后%*@*,她准备带记者去直播间看看*%**@,但没走几步%@,她就后悔了#@***,说不敢带外人去@@。

  在和这位工作人员交谈中@**%,记者得知#%@%,这家公司的直播间在外面的农田里**%**,隐蔽难找@@。几番沟通之后@**%,负责人同意带记者去直播间@*%@,走出厂房@#*,七拐八拐地走了二里地后*%@%%,才看见直播大棚@*@@@。

  一进门#%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*@,负责人告诉记者@*@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@%@,然而记者看到*@**,这些用床单包裹起来%#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*#,卫生环境脏乱差@%@。更有甚者@@@##,在其他直播间@%*,主播直播时当场发现了虫卵%@@@*。

  原来%*%*%,这类直播间在售卖前*%,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*##%,令人担忧%#**。目前@%**,消费者恰恰是在既不知情*#%#*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##@@。那么%@#,一边是满地脏乱差的旧衣服*#@@#,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*%,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%%**,把衣服烫一下%#,直播间背景灯一打就不同%*#*。把商标吊牌一挂*#,就感觉像新的一样#*@,在直播间里面是看不出来的@#。

  据了解*@%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%*@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*%,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权%@,是我国法律明文禁止的违法行为%#%#@。对此@##,相关主管部门应当加强管理%%##,规范交易市场和电商平台的经营行为%@#。

  与此同时#*%*#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%###*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题%#%。为了节约资源#%##%,减污降碳@*,2022年@@@@@,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%#*,首次明确要有序推动旧衣物交易*%*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*##*,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@%#*,市场规则不明#*#,行业混乱@#@%%,真假难辨@*@,因此相关标准需要尽快落地*#%@,更好助推废旧纺织品循环利用%@%。

  尾货就是尾货#*,旧货就是旧货%#@%*,两者不能混为一谈%%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@@,把旧衣当成新衣卖##,不仅侵犯了消费者的知情权@%%%#,还涉嫌欺诈*@@*。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@%。同时#%*%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@#。我国是纺织服装生产和消费大国@*@%#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#*@@,建立标准规范#%@@,推动二手市场有序发展@@%*#,既能让旧衣物尽其用@#,也有助于绿色低碳发展@%*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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