取消预售，电商“618”拼什么
2024-05-22 15:00:51
no.XX Studio
▓CPG中国海南▓GGPoker[—ggn178.com—]为亚洲最具备实力的一间国际扑克竞技赛事平台,提供一个正规安全有保障的扑克游戏环境,加入立即玩与GGPoker全球玩家一起同乐又是一年飞絮时！十大防治要点别忽视
中新网在闽台商热议18项惠台新措施：两岸林草融合发展将更紧密
本报记者 查睿
前晚8时%@#@，年中最大的网购节“618”拉开序幕***。取消预售##，是今年“618”最大亮点**@%@。没有预售、定金、尾款等环节%%*#，今年“618”变简单了@##@。但在促销常态化的当下***%，用户还会为“618”买单吗？
仍是一场拉锯战
根据“618”的安排@@#，天猫有两次售卖期*#，第一次自5月20日晚8时开始#%#%，第二波自5月31日晚8时开始#@*。京东只安排了一次大促@%#，5月31日晚8时现货开卖#*%@#，消费者不用蹲点付尾款@##。也就是说*#*，原本是京东主场的“618”#%，天猫在今年抢跑了11天#**。
伴随着“618”“双11”而生的预售制@%，一度是网购狂欢的救星%%@%@。2012年“双11”前%#@*#，为了减少大促当天的流量压力%*#@@，天猫率先引入预售模式**，提前锁定需求@*%*，通过销量前置的手段来准备库存和缓解物流压力**，预售订单有时占据购物节总订单的一半左右@@。对商家而言*****，预售商品的销量也能检验市场效果%#，一旦订单不及预期#*#，还能及时调整主打商品@*@@*。
彼时*#*%@，预售玩法新鲜%*，价格更低#%#，赠品也多**，还能减少消费者一次性付款时的压力#%#%。因此@#@*@，预售模式是一场平台、商家和买家的“三赢游戏”@@@%#。如今#@@%%，电商天下早已时过境迁#*%。预售模式衍生出复杂的满减机制、发货时间冗长等负面因素###@*，成了投诉重灾区*##。2023年全国消协组织受理投诉情况显示*#@*，电商平台预售模式存在五大问题%#，即“尾款”涨价不诚信、预售商品不价保、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实@%。在这一背景下#*@*#，留住用户、保住增量#%#*，成了电商平台的首要目标%#%，取消预售也在情理之中@##*。
预售或许会淡出网购狂欢##，但超长的促销期%*#%%，注定了今年“618”仍是一场拉锯战#@%@*。漫长的促销时段#*##*，引发消费疲劳感%*。一位直播电商负责人说：“年中大促叫‘618’@*@@*，很多卖家都悄悄提前打折#*，赶在正日子前错峰大促#%。”
直接打折表诚意
如今*##，“618”不再是价格洼地#%，稳住用户大盘才是关键%@@*。
一条动态新闻在“618”前尤为扎眼@%@#%。淘宝网日前宣布改版*%##，重新上线淘宝网早期论坛“淘江湖”#%#%#。项目负责人介绍#*#%%，这是淘宝网7年来最大力度的一次更新*#*，针对消费者用网页版购物的体验做了改进#@@@，比如登录状态做了更长时间保持、购物车首次展示券后价、商品详情做了优惠自动领取、“我的淘宝”增加了发票管理等@@%#。淘宝打开速度变快了##@*，用户可以自己设置视频和直播是否自动播放……这些细微的改动#@#@@，以往鲜有人关注###*，在今年“618”却成了优化用户体验的亮点@*。
在争夺用户的战�###。缟唐教ǖ摹敖孤歉小币焕牢抻�*#。更直接的表现是%@%@，“双11”等购物节早期的“五折会场”也在今年回归*#@，华为、耐克、优衣库等品牌商品#@@，无需任何叠加优惠@%@**，直接五折抢购#%。这是今年“618”给用户最大的诚意*@%@。
作为网购大促的投诉重灾区#%%#，售后问题也是“618”试图破局的一环#%@。“今年‘618’##%%，我们首次将AI技术和直播结合进行一小步测试@@%%*，希望给用户带来更好的体验%@%##。”美腕合伙人蔚英辉说%##，AI数字人可补充真人主播的空缺时段#%%%，实现24小时不停播@*，让直播间和货架电商一样##@#，在任何时段都能服务用户#**@@。AI智能客服也能担任直播咨询服务#@，在售前、售中阶段的任意时段##@*%，去辅助主播解决用户有关产品的疑问*#，给到用户最优的购物选择@%。针对大促期间发货慢的问题#*%*#，淘宝也调整了商家发货时限#*%%。如果超时发货买家发起投诉##*%，商家可能需要赔付*@@#。同时还将视商家、商品虚假发货的严重程度*@，给予处罚@@@#。
视频号成“黑马”
如今@%，大部分品牌不再单一依赖网购狂欢节来拉动销量@%，“618”更像是电商平台的年中考核@#@@@。淘宝和京东依然是“618”的主角%#，微信视频号成了今年的“黑马”*@@*@，抖音似乎有自己的节奏*@#，快手和小红书仍在努力挤进这个赛场#%*。
当前##*%，腾讯加强了视频号直播带货生态的投入力度#%*。腾讯财报显示*#*%#，今年一季度##%#，受视频号、搜一搜等高毛利产品的增长拉动%*#，腾讯广告收入265.06亿元@*@，同比增长26%@#%%，毛利145.20亿元%%%@@，同比增长66%**#，毛利率由去年同期的42%提升至55%@@%%@。视频号总用户使用时长同比增长超80%@@**。今年以来*#@*%，视频号新增开放超20个三级类目@*@@%，并推出多个达人激励**%*@。
小红书也宣布将在“618”期间对直播##%%*，尤其是店铺直播给予重点倾斜*%%。数据显示%#*，2024年4月小红书电商开播商家数较去年4月同比增长5倍#%，店播购买用户数同比增长12倍*%@**，月销过百万商家数同比增长7.4倍%%%@%。店播已成为商家在小红书稳健经营的重要方式@%*。
相比去年“618”%*，快手电商今年鼓励商品通过“销售托管”进入货架、直播等全场域销售%%%@*。在中小主播“全民任务”玩法中**@，主播直播分销托管商品@*，可根据单日分销商品GMV规模##%，奖励相应的直播曝光流量券%***@。
如今**%*，电商市场群雄逐鹿*@，“618”不再只是一个卖�%#%@%。袷且桓鑫杼�*#，展示的不只是最低的价格##，而是常态化低价的供应能力@#%#。毕竟@%**，在零售行业**@，价格才是“王炸”@@#*。
|
|
