买了包月卡还被收取15元骑行费？

　　多位成都市民吐槽被“景区车”给“骗了”

　　骑行作为一种绿色、健康的运动生活方式##，近年来受到越来越多人的喜爱#@%。然而近日@#，有成都市民向封面新闻求助报料平台投诉称#%@#，自己在青龙湖公园扫了一辆哈单车%#%，本以为会员2小时内骑行免费##*，然而在结束行程后#@@%，却被收取了15元#*#@@。她这才发现@**，这辆看起来和普通单车差不多的车*##%，其实是“景区车”%%。

　　市民投诉收费车与普通车外观无明显区别

　　5月10日#**，网友Bluememo在青龙湖公园扫了一辆哈单车#***@，骑行两小时后被收费15元@*。Bluememo不解自己买了哈单车会员**%，有免费骑行的权利**@*，为何要被额外收取费用*#，而且费用高达15元？

　　仔细查看%@#%，该网友才注意到@%##@，自己无意中刷到了“景区车”@@#，这类车不在会员“前2小时免费”的范围内#%，计费规则是起步价1.5元**#*，超过15分钟后%#*@，按每15分钟1.5元收费#@#@。“既然要单独收费@@#，为何外观没有明显区别？”该网友在和哈单车客服沟通时@%，质疑景区车故意诱导用户%*%。

　　“在地铁口那里刷的车%#%，也没有提示*#%%%，付款才知道是景区车@*@#。”5月6日下午*%，陈芸(化名)在成都大学地铁站出口处扫了一辆哈单车@#*，因为自己是包月会员*#*%，她以为2小时内免费骑行%@@@，然而在骑行1小时50分钟后*@%@@，她还车时跳出个付款界面%@#*，要支付12元@@*。以为这12元是调度费@*#@%，陈芸付了款*#@*。

　　当天4点左右#*@#@，她又在公园里扫了一辆单车%%#，并骑行回到地铁口%%。“这次又收了1.5元#%*#*，我才觉得不对@#%#*，仔细看了订单%#，显示是‘景区车’*@。”陈芸认为%%，由于没有任何标识和提醒@#@*，她有种被骗的感觉#%##%。随后@@#@，她向人工客服投诉##%，两天后@#，哈单车退回了她13.5元的费用***@。

　　不只在青龙湖公园*#*#*，网友FFFF_5称###%，此前骑行绿道时@#@@%，也遇到了同样的情况#*#。

　　记者调查扫码没提示%*@，仅有车牌颜色不同

　　记者查询发现*@*@，哈单车自2017年7月进入各大景区%*@，包括单人车、双人车、三人车等多个品类*%#。骑行卡包括单车骑行卡、助力车骑行卡以及联名卡%%%%%。记者点击了“单车30天不限次卡”“助力车7天3次卡”**%，均显示“限成都市不包括景区等特殊区域”%@#。

　　16日上午@%，记者来到成都青龙湖湿地公园#*%**，地铁B口停放着一排哈单车#*@@。记者随机扫了一辆车*##%@，在“确认开锁”按钮上方%@**，有“1.5元起前15分钟1.5元”的字样%#%，但未明确提示“景区车”%%@%。

　　“这种前面有绿牌牌的@%，都是专门供绿道的*#。”现场哈单车一位工作人员解释%%#，景区车车篮上的绿色牌子写有“环城生态公园共享单车”**@*，“只能在景区区域内骑行%%%*%，用不了月卡%%*。”他说%@%@*，成都(5+2)区域的共享单车是蓝色牌子@%@#，写有“成都(5+2)区”%%#%%。

　　两种车混停只有部分车辆配备了安全头盔

　　该工作人员表示@##%*，青龙湖公园周边停放的哈单车大都是景区车##%@#，“也有一些普通的#@，只有自己找一下**#@。”

　　记者注意到%*##，地铁口哈景区车停车区域*%*，仅以白色停车线划分#@*@%，和普通单车无异#@%@，其中还有两三辆“蓝色牌子”的普通单车也停放在此*@。

　　在青龙湖公园内@%%@，记者看到路边有“环城生态公园共享单车指定停放点”的牌子%##**，但牌子上也没有标注收费标准#*%#。记者随机采访了两位骑行的游客@%%，他们均表示不知道“景区车”与普通单车的区别@%。

　　记者以市民的身份拨打青龙湖公园服务热线咨询###%%，工作人员表示*@*#，这是哈单车与天府绿道公司合作、在园区定点投放的车辆#**%*，由哈单车运营*@#%，“这些车辆是有标识的%#，都配备有头盔%%。”

　　不过%%##，就记者现场走访所看到的**%**，只有部分“环城生态公园共享单车”在车篮处放置了头盔%@%。对此@*@#，工作人员表示#@，有可能是头盔遗失了##。

　　华西都市报-封面新闻记者吴冰清摄影报道