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生育津贴究竟发给谁的该不该“就高”补差?
5月14日晚%*,阿里巴巴集团公布最新财报*##%,其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期##%*,成为本季重要亮点@@。
财报显示@*#@#,截至2024年3月31日季度内%%@,淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长@@%%,88VIP会员数量突破3500万人@*@#,同样保持双位数增长***%。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动*@#*,淘天集团实现营收932.16亿元@##,同比增长4%%%%*#,客户管理费(CMR)收入同比增长5%@@@,全面超市场预期*#%@#。
财报指出*%%,“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入#*%,旨在提升用户体验**%@,从而提高消费者留存率%#@,并提升购买频次”@%。基于这一战略%#@%@,本季度淘宝天猫密集推出变革措施%@%%*,加大相关领域投资力度*@*。
针对消费者服务体验%%@#%,自去年12月底开始@#,淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施#@*%#,全面优化用户体验##*##。对于88VIP等会员用户#*,淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@*,深化了以用户体验为中心的产品优化策略@*%**。
这在淘宝APP层面也有直观体现*%*,不少消费者发现#%@%@,手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@%,且面积有所缩蠤*##。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�#%,淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比@%,APP打开速度也有提升%*%。有业内人士分析认为*@*,淘宝作为服务亿万用户的APP*@,牵一发而动全身#*,能够短期内推出这么多变革@@##,意味着其正在打破内部藩篱%#%%*,用户体验已被提升到前所未有的重要位置*#。
在改进用户体验的同时####,性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点%#。今年1月%@@%@,主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级%**#*,启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划*#,推出两大项佣金优惠政策@@@,最高优惠幅度高达95%#*,普通商品最大优惠达50%%*@。
此外%%%,针对品牌商品@#**,4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”%@%,持续加码“真补贴、真省钱” %*#@,在全网低价基础上%@%*@,再打7折@%@*@,活动吸引了超过500大牌*%@,超过2000万件货品参加#@@**,实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给@@%@。
值得关注的是****,本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时%@*,商家负担也进一步减轻@**。数据显示*%@@@,为助力商家降本增效#@,淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具%%#%*,4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供##*,帮助商家降低经营成本##,中小商家受益尤为明显##。
此外@*,阿里妈妈最新上线的“全站推广”#@*@,同样成为提升商品销售转化效率的利器###,有内测商家GMV同比增长2.97倍*@@。瑞银最新报告显示#%*,三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高%@#,表现优于其他传统电子商务平台##。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据%##%%,新入驻商家数同比增长60%%%#*,运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点*%%,新商家同比增长率突破100%*#*#%,淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*#,商业吸引力持续加强*@#。