中新网5月13日电 近日#%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@*。12日晚%#@，滴滴出行对此回应%%，“平台客服未能及时处理好相关问题*@#*，我们对此非常惭愧%#*，并向用户真诚致歉”*@#。滴滴方面称#@%*%，该订单时间在2017年10月22日##%@，预估里程1.588km *#%，金额应为14元####@，但账单金额为1414元%@#，账单是未完成状态%**%。经核查*#@%%，该笔订单费用存在异常%%#@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@#%。客服已再次联系乘客*%#@*，并已修改订单金额%**%@。滴滴称*@，目前@@%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时%%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%*。(中新财经)