近段时间%##%，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%#%%#。然而%*%**，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容**。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费%@@，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#*%#%，不知不觉就支付了高额费用%#@#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@*，常常拿着手机看微短剧#@%。“前几集都免费*%%**，看到第十集时##%，屏幕上跳出了要求充值的提示@%@@*。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧##，没想到看完3集后*#，被提示余额不足##@，要求继续充值%#%@。陈女士追的这部剧总共80集%#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**#%，一开始是充“金币”@@#，后来直接开会员*@。“看完一部剧##，前前后后花了200多元%*#。”陈女士说%#%#@，她追了不少微短剧@**#，花了不少钱@#*。

　　为了吸引观众付费@##，一些微短剧商家可谓套路满满%*##。商家先在视频平台打广告*%，吸引观众跳转到小程序**。一开始可以免费追剧##%，到了一定集数后就需要付费观看*@。而观众也并非直接充值现金#%#%%，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位#%。这些虚拟货币单位能看多少剧集*##*，完全由商家说了算**#@，不但费用高昂@*，兑换规则还会被随意更改@*@*。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*@##，号称“时间越长越便宜”*#*。但观众充值会员后@@，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题##@@#。即便成为年度会员%%#@%，也只能观看这一部微短剧%@，别的新剧还是不能看@@%#@。

　　此外#@，有的商家还会默默“帮”观众自动续费**@。例如第一次充值时%**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@#*。因为字号太小且位置不显眼#@@，有的观众根本没有注意**@#*，在不知情的状况下被连续扣费@*@#*。

　　今年1月##*%，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点@@#*%，其中就有短视频平台微短剧诱导付费#%*#@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示#*，以低价噱头吸引用户#@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元%#*，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等@@@，甚至默认自动续费#@，侵害了消费者知情权和自由选择权*#%#*。

　　“有关部门应该加强监管**，出台审核的细则、标准%@*%，以及信用监管制度*%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’@##@@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议#**，微短剧作为一种新兴文化产品*@%，也应该强调行业自律*%，头部企业可以联合制定行业标准*%*%，进而形成行业规范#*#%，最终促进整个行业健康有序发展%@@@@。

　　为了净化行业生态@%##，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作*@%%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%#@#，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%#*。多个短视频平台也相继出台措施@%@@#，打击违规低质微短剧*#%。

　　除了信用监管和行业自律%#@，还要重视消费者权益的保护@##。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频***，消费者找不到途径退费#*@*%，维权困难#*@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@##，发生争议时#*@%，平台要承担先行赔偿责任@#。”刘俊海说###@@。

　　与此同时*#@*#，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间#@**。“加强治理不是限制微短剧的发展**@，而是为了行业长足进步%*@%。”许泽玮建议%#@#，制作方需要在追求效率的同时#@，在内容建设上下功夫*@%*，更加注重剧情的丰富性和深度##%%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#%**。