滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 10:32:07
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中新网5月13日电 近日***，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*@%*%。12日晚#*%%，滴滴出行对此回应%@%，“平台客服未能及时处理好相关问题@#**#，我们对此非常惭愧*@#@*，并向用户真诚致歉”%%#*。滴滴方面称@#**，该订单时间在2017年10月22日@#**，预估里程1.588km %@，金额应为14元%@，但账单金额为1414元***#，账单是未完成状态@#。经核查@@，该笔订单费用存在异常@@#%*，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*@*#。客服已再次联系乘客*##%，并已修改订单金额**#。滴滴称*%@@*，目前**#，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@@#@*，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*##@。(中新财经)
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