中新网5月13日电 近日*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@@@*。12日晚@*@，滴滴出行对此回应@%，“平台客服未能及时处理好相关问题*#**，我们对此非常惭愧*@%，并向用户真诚致歉”%#@*%。滴滴方面称*#%#，该订单时间在2017年10月22日@#*@#，预估里程1.588km @***#，金额应为14元#%#@，但账单金额为1414元%##，账单是未完成状态%*@@*。经核查*%##%，该笔订单费用存在异常@**@，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#*@。客服已再次联系乘客@%@#，并已修改订单金额%%#@。滴滴称@@%，目前*%%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时*@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*%%%*。(中新财经)