滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 11:07:28
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中新网5月13日电 近日#@*%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*##*。12日晚##*#，滴滴出行对此回应#*%%，“平台客服未能及时处理好相关问题%#%，我们对此非常惭愧%#@，并向用户真诚致歉”*@。滴滴方面称%*，该订单时间在2017年10月22日%*%%*，预估里程1.588km **%@，金额应为14元#@，但账单金额为1414元#*，账单是未完成状态*@#。经核查@@，该笔订单费用存在异常#@，初步判断是当时司机误输入2遍导致%%@@。客服已再次联系乘客%@*@，并已修改订单金额#%#@%。滴滴称%*%*%，目前*%##，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@#，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@%@。(中新财经)
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