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近百名香港师生与青岛学生竞技田径场上传递友谊
国家统计局发布的数据显示*%，2023年末%#*@%，我国60周岁及以上人口超2.96亿人%*@*。专家预计这一数字在2035年前后将突破4亿人*#*#，到本世纪中叶将达到约5亿人%%@。老龄人口的持续增加拓展了银发经济的潜力@%。据估计##，我国银发经济规模到2035年有望达到30万亿元左右@%##。发展银发经济是顺应人口变化趋势的需要%@，也是满足老年人追求美好生活的需要%%##，更是保持国内消费需求持续扩容提质的需要##*。
产业根植于市�%@。⒕糜缮缁崂狭淙丝诘母飨钌钚枨笏�*#。发展银发经济%*#，应从老年人四方面的需求着手：一是满足老年人的康养需求*%@，通过提供康养产品或服务改善老年人的身体健康水平*#*，提高老年人生活质量##%#@。二是满足老年人日常生活需求@*@%*，围绕老年人日常生活中不便的“闹心事”@@@，通过提供上门服务或者就近集中服务%*##%，让老年人不用再为生活琐事忧心%*#@%。三是满足老年人精神文化需求%%，针对不同年龄段的老年人提供丰富多彩的精神文化产品*%*，丰盈老年人精神生活%*，实现“老有所乐”*@*。四是满足老年人的心理关爱需求%*，通过提供更多心理服务和产品@*%@@，减少老年人心灵的孤独感、消沉感、苦闷感*%，呵护老年人的心理健康#@。
银发经济相关产品和服务的核心逻辑正是提高老年人的生活品质*%%#，关心关爱老年人#**。只有精准把握老年人的消费心理和特点@@%#@，才能更好地满足他们的需求*%%，提供符合其预期的产品和服务#%#，让老年人的晚年生活更美好*#%@@。
由于身体机能减退、知识结构更新慢、缺乏亲友陪伴等多种原因%%*@*，老年人的消费需求有其独特性%*#%。首先*@，老年人属于“价格敏感型”消费群体*#*，很多深受传统消费观念影响的老年人往往注重勤俭节约*#*，在消费时要求“高性价比”%#*%*。其次@@#@，老年人消费还具有服务敏感性@%%#，相比网络购物%%%%，不少老年人更喜欢在实体店购买产品和服务*%@#，消费习惯更倾向于亲身感受@@*#。对于老年人而言%@##，购物过程中的服务体验十分重要**%*#，良好的售前、售中、售后服务更容易赢得他们的信任#**。比如@*，老年人对新科技概念、智能化操作不熟悉#%@，相关产品的售前、售后跟踪服务就显得尤为重要**%#@。又如*%，在服务型消费等方面**，他们希望得到更为热情、主动的服务@@%。
在此过程中#%%@@，也要注意防止老年人的消费心理和需求被某些不法商家利用*%%*#，导致盲目消费甚至上当受骗#*。比如@#*#，某些保健用品行业的从业者利用老年人对科学保健知识不了解、喜欢线下体验等特点#%#，诱导他们购买假冒伪劣的产品#%。
发展银发经济##@#*，是供需双方交易的经济行为%%，也是弘扬敬老爱老传统美德的社会行为@@。无论是提供有形的产品@*%@*，还是提供无形的服务@#%，都需要相关从业者保持对老年人的尊重和耐心##%#%，以更加牢固的服务意识、端正的服务态度、过硬的服务能力#%%#*，为老年人提供优质、用心的服务*@%*#，持续推动银发经济蓬勃发展%@%*。
(中国经济网供稿)