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90天卖超1亿元年轻人的“体态焦虑”带火矫姿类产品
现在很多人都在网上直播间买衣服@%%#*，有的直播间还卖尾货##。想想看##，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装@%**%，而且还是仅有一件的“孤品”%@#，别人“手慢无”*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#@@，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服##**@，但是@@%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球##@，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？
前段时间%#，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@*，收到货后%@#，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#*@。
根据刘女士的购物记录**#，记者找到了这个直播间#%%，直播间里卖着各种尾单货#@。记者发现##%#%，网上类似这样的直播间非常多#*@，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#*，但都仅仅只有那么一件*@，因此被统称为“尾货孤品”类#*#。而且价格非常便宜*@@，一般在几块钱到几十块钱不等##%*。所以*@@%#，很多人都抢着拍%@#。然而@#，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货@#*，在消费者收到货后%#，却都傻眼了**。
黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上###，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味#@@#@，还有人反馈买到的衣服破了洞%#，口袋里面有卫生纸%%，还有衣服有粉底#%@，甚至毛发等等**@#，各种让人匪夷所思的情况发生*%#%。
为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地*@%@*，对价格较低的几个目标市场进行了调查%*@，发现到处都打着“供直播间”的广告@@*@。那么#*%@，供给“尾货孤品”类直播间的货*#，又在哪里呢？几经辗转#@，记者来到了一个叫“后山”的地方@@，看到很多衣服都在地上**#*，现场环境脏乱差@%*%。
在尾货市�*%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�%@，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货#*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服#%%，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@***@，但即使这样挑拣后**#*，记者在一些摊位依然发现@*，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*%*。而在同商家沟通时##%#，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@@#，商家既警觉又忌讳@%#。
为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%**#，记者邀请了一位纺织学专家@#**，在这些尾货市场进行了调研*%%@@，结果发现还真有不少#@*#*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲#%@%，衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@@。纤维用过之后都会拉伸#**，不会恢复到原来新的样子#@@，使用痕迹非常明显%@*##。
那么*##@@，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”##@@，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%%@，老板当场判定为旧衣服@%。
据了解*#*##，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#*，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@，再卖到这家旧衣回收厂**@。
那么*#**@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@%，工人正在将回收上来的旧衣服%*%，根据品相好坏先分拣出A货和B货#@*，再从A货里挑拣出所谓的精品货@#。那么%*@@，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？
旧衣回收厂负责人：好一点的精品@%@#，有很多直播间都从我们这里拿%@%@*，自己挂上吊牌*%%，然后说是孤品%%%@@，一样一件%@%，没码的@**#%。
记者调查发现%#，在全国旧衣回收分拣的圈子里##*%%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%*，而这些旧衣服里的所谓精品货#%%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%##，而且在各地都是供不应求@*%#。
然而*@*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%##**，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%*。但是@@，消费者对此却完全不知情%%。
在旧衣回收厂的分拣车间##%，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*#。他们都表示@*，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服@#@*。
中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济%@%#@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#**#，诚信需要以法治为前提@*%，只有加大违法惩处力度#%，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%@。
近年来#*，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%#%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#%，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#*%，利润丰厚%#。奔着这门生意的利润#**#%，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#@。
为了进一步摸清情况**%%，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司#%，但厂房内外%**，大家都在刻意回避直播间有关信息**%%，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*，才有了突破%**%*。原来%%**@，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%#*，几经交涉过后@@%*#，她准备带记者去直播间看看@@#*#，但没走几步@#，她就后悔了%*%，说不敢带外人去@**。
在和这位工作人员交谈中***@，记者得知@@@，这家公司的直播间在外面的农田里#@*，隐蔽难找@*#*。几番沟通之后%%%，负责人同意带记者去直播间##，走出厂房##@#，七拐八拐地走了二里地后##@%%，才看见直播大棚@#*。
一进门@*，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服@##%#，负责人告诉记者%*@，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%#，然而记者看到#%%，这些用床单包裹起来@%@*，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻%%@*，卫生环境脏乱差#@%#。更有甚者%*@，在其他直播间**#@，主播直播时当场发现了虫卵@%#。
原来%@@，这类直播间在售卖前%@%，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理**#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理#%%*，令人担忧*#@。目前#@%，消费者恰恰是在既不知情#@，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”@*。那么@*，一边是满地脏乱差的旧衣服#%，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@***@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍@@，把衣服烫一下*#*@%，直播间背景灯一打就不同@@*。把商标吊牌一挂%##，就感觉像新的一样##%，在直播间里面是看不出来的*%。
据了解#**，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大@@#@@，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*#。
中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%#@*，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*#，是我国法律明文禁止的违法行为%#@。对此@%#@，相关主管部门应当加强管理*#@%#，规范交易市场和电商平台的经营行为*%%*#。
与此同时@###*，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@##，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题#%##。为了节约资源*##，减污降碳#@，2022年*@@，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中@@，首次明确要有序推动旧衣物交易@##%*。
太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前**@@，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准@#*，市场规则不明#*，行业混乱@@*，真假难辨@*#%，因此相关标准需要尽快落地%#，更好助推废旧纺织品循环利用*#%#。
尾货就是尾货#@*，旧货就是旧货*#，两者不能混为一谈#*。商家卖东西首先应该有基本的诚信#%%，把旧衣当成新衣卖*%%*%，不仅侵犯了消费者的知情权@*，还涉嫌欺诈*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*@*。同时#*%@，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*#*%@。我国是纺织服装生产和消费大国%#%%%，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨##%，建立标准规范%%，推动二手市场有序发展@%，既能让旧衣物尽其用#@@%#，也有助于绿色低碳发展###@@。
编辑丨雷小鸽
策划丨王宁 余仁山
(央视新闻客户端)