近段时间#@，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%*%。然而%*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容%#。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@@%%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付*#%@，不知不觉就支付了高额费用@%*@@。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%@，常常拿着手机看微短剧%%#@#。“前几集都免费@#*，看到第十集时#*%%#，屏幕上跳出了要求充值的提示@#%*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#@@，没想到看完3集后*#，被提示余额不足*%，要求继续充值*@##@。陈女士追的这部剧总共80集@@#%，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱**@*，一开始是充“金币”@@%，后来直接开会员@#@*。“看完一部剧%%@#，前前后后花了200多元%*。”陈女士说#@，她追了不少微短剧%#**%，花了不少钱%*。

　　为了吸引观众付费@**@#，一些微短剧商家可谓套路满满*@#%*。商家先在视频平台打广告#*%@*，吸引观众跳转到小程序#*。一开始可以免费追剧#%@@@，到了一定集数后就需要付费观看@**。而观众也并非直接充值现金*@@%*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@@#。这些虚拟货币单位能看多少剧集%%，完全由商家说了算*****，不但费用高昂@*%，兑换规则还会被随意更改@%*@。

　　为了诱导观众付费%@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式*#，号称“时间越长越便宜”*%。但观众充值会员后@*，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题%@。即便成为年度会员*#@@#，也只能观看这一部微短剧%#，别的新剧还是不能看#*#。

　　此外@%%%*，有的商家还会默默“帮”观众自动续费#%*#%。例如第一次充值时%%**，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项*#。因为字号太小且位置不显眼@%%%，有的观众根本没有注意#%#%#，在不知情的状况下被连续扣费#@#%。

　　今年1月*@@#，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%%@#，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@#。中国人民大学法学院教授刘俊海表示%#%#，以低价噱头吸引用户##*@，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@##，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*#%@%，甚至默认自动续费#%#@，侵害了消费者知情权和自由选择权*%#@*。

　　“有关部门应该加强监管**%#，出台审核的细则、标准@@@%，以及信用监管制度@##，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’%*。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议####，微短剧作为一种新兴文化产品*%*，也应该强调行业自律@#，头部企业可以联合制定行业标准**，进而形成行业规范%%@，最终促进整个行业健康有序发展*@%##。

　　为了净化行业生态%%%%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@@*%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@#*，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%@。多个短视频平台也相继出台措施%@#，打击违规低质微短剧*****。

　　除了信用监管和行业自律@**##，还要重视消费者权益的保护%%*@。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频@@，消费者找不到途径退费%%#，维权困难@#*%#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式##@%@，发生争议时%@#，平台要承担先行赔偿责任@@。”刘俊海说%*#@。

　　与此同时#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间%%#*。“加强治理不是限制微短剧的发展@##，而是为了行业长足进步%#@。”许泽玮建议%%%#，制作方需要在追求效率的同时@*@，在内容建设上下功夫%@，更加注重剧情的丰富性和深度%*%#*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品*@。