今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:37:23
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5月13日#*#，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*@。经测算#***，2024年4月中国快递发展指数为416#*@，同比提升16.7%%**。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@*###，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%@#，发展趋势指数为67.7%*@%#。4月#@*，行业市场规模稳步增长%@，服务质效不断提升%**，发展能力有所增强#*@，运行态势整体向好%#%#。
4月*@*，快递发展规模指数为494.2*%*，同比提升27.7%%%。从分项指标看%%*%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%#%**#。截至4月29日%*#，今年全国快递业务量已达500亿件%@%，比2023年提前32天#@@。
4月%@#**，快递服务质量指数为648.8#***@，同比提升15.5%@%@。从分项指标来看##*#*，快递服务公众满意度预计为83.8分*%，同比提高1.9分@%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%@%，同比提高2.9个百分点%@#%#。
一是末端服务优化完善%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%%%，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能@%#，实现“一刻钟上门”的高效服务%**@。入驻昆明长水机�%#@@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#**@%。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**%#*，将寄递服务与文化创意相结合#%#，满足游客个性化的需求%%。
二是智能服务深化发展@**。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%#，降低末端派送压力与人力成本*@@。在北上广等一线城市#*@*，推出“无人仓配服务”#@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#%#%，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@##。
三是特色服务提质升级##%#@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%%%，优化“产地仓+销地仓”服务模式*@%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓%*，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*##*@。通过产地直发模式%%%@@，保障春茶上行*%。
4月%@*，快递发展能力指数为221*%，同比提升3.5%##%%@。行业蓄力增强基础能力*#%，提升跨境服务水平@#**%。
一是设施网络持续完善#*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#%#*#，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@@@%*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地*#%，干线转运网络逐步完善*@%，分拣效率进一步提高%#%。
二是运输方式创新发展##%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*%%@#，提升陆路运输效能@#。积极拓展低空经济应用场景*#*@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路@%#*，“低空物流”服务网络加速布局*##@*。
三是跨境能力日益增强%##@@。快递企业发挥境外本地服务优势@*#%，力拓国际会展领域@*，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@%#*，跨境服务场景不断丰富@@%*。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%##%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%@#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*@。
4月#*，发展趋势指数为67.7#@%@。快递企业持续挖掘市场增量*#%@，着力改善服务质量*@@，积极拓展发展空间#@##，行业发展充满活力%@*#。预计5月@%，行业仍将保持合理增速##@，持续向好发展@#@。
(总台央视记者 唐颖)
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