近段时间@##%*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众%%@%。然而##@*，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#**%*。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费#%，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付%#%%，不知不觉就支付了高额费用*#@。

　　上海静安区的陈女士退休在家*%@%*，常常拿着手机看微短剧#%。“前几集都免费@*#@#，看到第十集时#%**，屏幕上跳出了要求充值的提示@#%。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#*@%#，没想到看完3集后#*%@#，被提示余额不足%@@*，要求继续充值*#@。陈女士追的这部剧总共80集@*#，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱#@###，一开始是充“金币”%#，后来直接开会员#@%**。“看完一部剧@%，前前后后花了200多元#%%@@。”陈女士说*##%，她追了不少微短剧#*#%，花了不少钱*#。

　　为了吸引观众付费*%，一些微短剧商家可谓套路满满#%%*。商家先在视频平台打广告@@**#，吸引观众跳转到小程序##。一开始可以免费追剧@@*%*，到了一定集数后就需要付费观看#*%@#。而观众也并非直接充值现金%#@*，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位%#。这些虚拟货币单位能看多少剧集#%%，完全由商家说了算%#，不但费用高昂@%，兑换规则还会被随意更改*#。

　　为了诱导观众付费%@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式**#，号称“时间越长越便宜”%@。但观众充值会员后##，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*#*#%。即便成为年度会员%%#%，也只能观看这一部微短剧**#**，别的新剧还是不能看%#@。

　　此外@@#，有的商家还会默默“帮”观众自动续费%@##*。例如第一次充值时%@##，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@***。因为字号太小且位置不显眼%*%#，有的观众根本没有注意#@*，在不知情的状况下被连续扣费%*。

　　今年1月*@@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点#%**，其中就有短视频平台微短剧诱导付费*%%。中国人民大学法学院教授刘俊海表示@@@*，以低价噱头吸引用户@#%@%，而实际观看成本达到数十元乃至上百元@#@#%，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等##%@@，甚至默认自动续费#*@@，侵害了消费者知情权和自由选择权@#@@@。

　　“有关部门应该加强监管#%#%，出台审核的细则、标准@%#，以及信用监管制度@@@#，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*%#@。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**，微短剧作为一种新兴文化产品#*@#，也应该强调行业自律*####，头部企业可以联合制定行业标准@@，进而形成行业规范*@@，最终促进整个行业健康有序发展#@#*。

　　为了净化行业生态%#，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作%#%，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》%@##，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等%%**。多个短视频平台也相继出台措施*#，打击违规低质微短剧*%%%。

　　除了信用监管和行业自律@*，还要重视消费者权益的保护%**。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频*@*，消费者找不到途径退费@*@*#，维权困难%*@#。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式**，发生争议时#%%#@，平台要承担先行赔偿责任#%*#*。”刘俊海说@%%*%。

　　与此同时@*#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间**。“加强治理不是限制微短剧的发展*@*，而是为了行业长足进步*#@。”许泽玮建议@##，制作方需要在追求效率的同时*%@@#，在内容建设上下功夫*@*，更加注重剧情的丰富性和深度*@*%，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品@%#。