焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 07:26:12

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  现在很多人都在网上直播间买衣服%@,有的直播间还卖尾货%#@。想想看%@#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装*%,而且还是仅有一件的“孤品”**%,别人“手慢无”*@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿#%*,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%*#%,但是*@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物*%,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@*%#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子%##%,收到货后##@*%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西@**。

  根据刘女士的购物记录%%,记者找到了这个直播间@%@##,直播间里卖着各种尾单货*@。记者发现***,网上类似这样的直播间非常多**#,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源*#@*@,但都仅仅只有那么一件*#*#@,因此被统称为“尾货孤品”类%@。而且价格非常便宜**@#,一般在几块钱到几十块钱不等%%@%%。所以*@#@,很多人都抢着拍*##*。然而**@@%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*#%@,在消费者收到货后@***,却都傻眼了#@%%。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上*@*%*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单@%。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%#*@%,还有人反馈买到的衣服破了洞*#@#,口袋里面有卫生纸@%##,还有衣服有粉底##,甚至毛发等等*@,各种让人匪夷所思的情况发生%@%*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#*#%,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@#@@,对价格较低的几个目标市场进行了调查@***@,发现到处都打着“供直播间”的广告%##@@。那么%*#,供给“尾货孤品”类直播间的货@%#@,又在哪里呢?几经辗转*%%,记者来到了一个叫“后山”的地方%**,看到很多衣服都在地上@#,现场环境脏乱差#@%。

  在尾货市�*@#。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@%,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货@#%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%*@,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#*@@,但即使这样挑拣后@@%,记者在一些摊位依然发现#%#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍%##*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹###@。而在同商家沟通时*@##*,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%%%%,商家既警觉又忌讳%%%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#@%**,记者邀请了一位纺织学专家@#,在这些尾货市场进行了调研#@#%*,结果发现还真有不少*@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@**。纤维用过之后都会拉伸#*,不会恢复到原来新的样子@%,使用痕迹非常明显@@@%。

  那么#%*@,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@##,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查###**,老板当场判定为旧衣服@%。

  据了解%**#,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的@#%%#,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来@@*@@,再卖到这家旧衣回收厂*%%。

  那么##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间**,工人正在将回收上来的旧衣服%@*,根据品相好坏先分拣出A货和B货##,再从A货里挑拣出所谓的精品货@@@#*。那么@@##,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%%*%%,有很多直播间都从我们这里拿%**@,自己挂上吊牌@*,然后说是孤品#%@*,一样一件#%#@,没码的@%@#*。

  记者调查发现##*,在全国旧衣回收分拣的圈子里####%,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*,而这些旧衣服里的所谓精品货#@#,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”*@,而且在各地都是供不应求#@%*。

  然而*%%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣%#*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”%#%@。但是***%#,消费者对此却完全不知情%#*@#。

  在旧衣回收厂的分拣车间@@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%。他们都表示#%@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@@。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济*%#%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%#%#,诚信需要以法治为前提#*#%,只有加大违法惩处力度@%*@#,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@%@。

  近年来@%**%,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作*#,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%#,利润丰厚@%*%。奔着这门生意的利润*#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%%*。

  为了进一步摸清情况%@#,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*@@#,但厂房内外%#,大家都在刻意回避直播间有关信息##,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前**%*,才有了突破*@**@。原来*@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员@@,几经交涉过后#*,她准备带记者去直播间看看#**%*,但没走几步*#,她就后悔了#%#,说不敢带外人去@@@#%。

  在和这位工作人员交谈中*#,记者得知***@@,这家公司的直播间在外面的农田里#%#%,隐蔽难找*%%。几番沟通之后#@%*,负责人同意带记者去直播间*#**@,走出厂房##@,七拐八拐地走了二里地后@*,才看见直播大棚*#*。

  一进门@#*%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%@#@@,负责人告诉记者@%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”##*%%,然而记者看到%@#*,这些用床单包裹起来%##%,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*%,卫生环境脏乱差%*%#。更有甚者*@,在其他直播间*#@#@,主播直播时当场发现了虫卵%###。

  原来@##%,这类直播间在售卖前@#*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%##*%,令人担忧@*@。目前**#,消费者恰恰是在既不知情%#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”##*。那么@##@#,一边是满地脏乱差的旧衣服@%,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@*,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍*@%#,把衣服烫一下*##,直播间背景灯一打就不同*@@##。把商标吊牌一挂@@,就感觉像新的一样*%%@,在直播间里面是看不出来的%@@。

  据了解**#*@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%**%,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利*%#*。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%##,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权#%*#,是我国法律明文禁止的违法行为%*。对此%##*@,相关主管部门应当加强管理*%@,规范交易市场和电商平台的经营行为##%%。

  与此同时@**,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为#***,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题*@#*。为了节约资源%#%@,减污降碳%**%%,2022年@#*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%#@,首次明确要有序推动旧衣物交易@#。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前*@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准#**#@,市场规则不明*%,行业混乱%@%#%,真假难辨@%#%*,因此相关标准需要尽快落地**#,更好助推废旧纺织品循环利用%*@**。

  尾货就是尾货@#,旧货就是旧货#@@*,两者不能混为一谈@#%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%%@%,把旧衣当成新衣卖#*,不仅侵犯了消费者的知情权#*%*#,还涉嫌欺诈##@%@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管*#@%@。同时*#%*@,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性*@@*。我国是纺织服装生产和消费大国@%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨#%,建立标准规范@%*,推动二手市场有序发展*@,既能让旧衣物尽其用##%#,也有助于绿色低碳发展%@。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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