洗护品牌蓝月亮的母亲节营销#***，在舆论场翻了车@%%。

　　据报道@@*@，此次引起争议的是蓝月亮推广其产品“至尊洗衣液”的电梯广告##。其内容所述“让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”*#%**，以及相关洗衣产品礼盒包装上印刷的“妈妈*#%*，您先用”字样被认为是对女性的刻板印象@%。此外#@%%%，海报背景所配图案为独自做家务、照顾孩子、工作的女性剪影%@*@*，也引发部分消费者不适%@。5月5日**，蓝月亮官方客服回应称@**@*，文案本意是想表达感恩母亲@@，文案可能没有表达到位@@，将汇报给相关部门#@*%。

　　坦白讲*%，诸如像“让妈妈洗衣更轻松#**，更省力%@，更省心”这样的话%##，在日常生活中可能不算特别突兀*%。真正让人感到不适的%**，是“妈妈@@，您先用”这句话*###。不少网友认为*%%#%，这种广告词将洗衣塑造成妈妈专属家务@##，带有强烈的刻板印象@%%*。这种潜意识中流露的价值倾向%*@，对妈妈很不友好@###。

　　随着社会变迁@#*，男女分工边界日益模糊@*%*%，家庭结构中男女关系进一步走向平等*%%，洗衣、做饭早已不再是女性一方的“天职”#*。因此#*@*@，继续强化这类事务是妈妈的“职责”%%%*%，听来的确有些硌硬#*@。

　　关键是*#，这还是蓝月亮的母亲节营销*@@#@。本应是向妈妈们表达敬意的节日%%，但这则广告传递出来的意味*%，却是让她们继续付出与劳动@%%@#。这显然与母亲节的内涵南辕北辙*@*#@。

　　当然*@%，从企业的回应看@%@@#，蓝月亮主观上并没有冒犯母亲的意思@*。这更像是一次因策划人员考虑不周导致的营销失误#**%@。网友也就不必揪着这个失误穷追不舍#%@，更不必将其上升到男女对立的性别议题上###*，造成更大的舆论撕裂@%%*。

　　企业也应该认识到%@%%，品牌营销的本质其实是价值观营销@*#。消费者不仅是理性人@@#，也是感性人*@@，品牌营销的目的就是把一个观念植入到消费者心智中*%*，最终促成交易%@。在此商业逻辑之下#@#@，企业无论采取哪种营销方式@@，都不应忽视社会的朴素观念与主流认知*@。

　　“妈妈##%@，您先用”翻车#@%@，也带给企业营销一个启示：自我陶醉%@@@%，无视民众的朴素感情@#%@，在这个时代%@#%*，行不通了%@*。

　　□新京报评论员 王言虎

　　评论投稿信箱：[email protected] [email protected]

　　来源：新京报