中新网5月13日电 近日%%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”#@#%。12日晚#***，滴滴出行对此回应#@#*，“平台客服未能及时处理好相关问题@*##，我们对此非常惭愧*@，并向用户真诚致歉”###%。滴滴方面称###%@，该订单时间在2017年10月22日*#@*#，预估里程1.588km *@，金额应为14元#@@@%，但账单金额为1414元#%，账单是未完成状态%*@*%。经核查@#@#，该笔订单费用存在异常@@#，初步判断是当时司机误输入2遍导致@#。客服已再次联系乘客%@@%，并已修改订单金额%#。滴滴称%@%##，目前*%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时@#*%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费*#*@。(中新财经)