焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:17:46

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**@,有的直播间还卖尾货##。想想看%#%#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#@,而且还是仅有一件的“孤品”#%**,别人“手慢无”@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*#,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服%#@,但是*@##%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球*@#@@,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%#%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间@#*,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子*#,收到货后@*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%*%%。

  根据刘女士的购物记录%#,记者找到了这个直播间%#,直播间里卖着各种尾单货#%#。记者发现%#,网上类似这样的直播间非常多@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源#**@,但都仅仅只有那么一件*#***,因此被统称为“尾货孤品”类@@@。而且价格非常便宜@#@%,一般在几块钱到几十块钱不等@@*%*。所以#**%*,很多人都抢着拍##%#。然而%@%*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#%,在消费者收到货后@#*,却都傻眼了@@*。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上%@@%%,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单**#。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*,还有人反馈买到的衣服破了洞#%#*%,口袋里面有卫生纸*@#%,还有衣服有粉底%@@%,甚至毛发等等*##,各种让人匪夷所思的情况发生%##@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目%@*,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%#@,对价格较低的几个目标市场进行了调查%%#%#,发现到处都打着“供直播间”的广告#*#。那么#@#%%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%%*,又在哪里呢?几经辗转***#,记者来到了一个叫“后山”的地方%#%,看到很多衣服都在地上#@%,现场环境脏乱差@*#。

  在尾货市�%%%%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�**#@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*@。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服%%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%*@*,但即使这样挑拣后*%%@,记者在一些摊位依然发现*%**%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@%*%,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#*@%@。而在同商家沟通时@##%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%*,商家既警觉又忌讳*#%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹*%@*,记者邀请了一位纺织学专家*#%,在这些尾货市场进行了调研%#**,结果发现还真有不少%*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标*#。纤维用过之后都会拉伸*#,不会恢复到原来新的样子#%*%,使用痕迹非常明显@%#*。

  那么*%##%,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*@%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查%%@#,老板当场判定为旧衣服##%。

  据了解##,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的****,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%@#,再卖到这家旧衣回收厂@#@#*。

  那么@@@##,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*,工人正在将回收上来的旧衣服#@%@,根据品相好坏先分拣出A货和B货#%@@,再从A货里挑拣出所谓的精品货#*%*@。那么@#%@,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品%*%#,有很多直播间都从我们这里拿%%%#@,自己挂上吊牌%#@@,然后说是孤品%%*@@,一样一件*@%%,没码的#@%@。

  记者调查发现*%@@#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#@%%*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间#*#,而这些旧衣服里的所谓精品货*@#*%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@#*#,而且在各地都是供不应求@**%*。

  然而*%,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣**@*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”**%*@。但是*#*@,消费者对此却完全不知情@#@*@。

  在旧衣回收厂的分拣车间##,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@#%。他们都表示@*#,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服*@#。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济@%#@%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%%%#*,诚信需要以法治为前提@@#,只有加大违法惩处力度@@*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*%*。

  近年来**#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下#%#%*,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作##@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在*#@,利润丰厚*@。奔着这门生意的利润%@%*,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间**@%%。

  为了进一步摸清情况#@,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%@@@,但厂房内外%#*,大家都在刻意回避直播间有关信息%%@*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前*@,才有了突破#%@@#。原来*%#@,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员#@**,几经交涉过后@#@#*,她准备带记者去直播间看看@@*,但没走几步%@*@,她就后悔了#%**,说不敢带外人去#@。

  在和这位工作人员交谈中@%@,记者得知#@##,这家公司的直播间在外面的农田里*@##%,隐蔽难找#@@。几番沟通之后@*@*%,负责人同意带记者去直播间%@,走出厂房%#%@,七拐八拐地走了二里地后#@**,才看见直播大棚%%#。

  一进门@%#%%,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%%,负责人告诉记者@#%#,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”#*#,然而记者看到*@#%,这些用床单包裹起来##@,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@*#,卫生环境脏乱差*%%*@。更有甚者%##,在其他直播间%@,主播直播时当场发现了虫卵%%##%。

  原来@%%#%,这类直播间在售卖前#%*,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理##,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*@,令人担忧**。目前@#%#,消费者恰恰是在既不知情#%,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”%@。那么##@,一边是满地脏乱差的旧衣服%%##,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”*##,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍%%@,把衣服烫一下*#,直播间背景灯一打就不同#**##。把商标吊牌一挂**###,就感觉像新的一样**@,在直播间里面是看不出来的@*。

  据了解%#,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大#@@@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利%*@@%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%@@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#*,是我国法律明文禁止的违法行为@#*。对此@%%,相关主管部门应当加强管理#@,规范交易市场和电商平台的经营行为%@。

  与此同时%*,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@#*,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@@%%。为了节约资源%%,减污降碳*%*,2022年###%#,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中#%*#,首次明确要有序推动旧衣物交易%#*#@。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前#@%,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准###,市场规则不明@@##%,行业混乱@%%,真假难辨*%,因此相关标准需要尽快落地**##@,更好助推废旧纺织品循环利用**。

  尾货就是尾货*%#%,旧货就是旧货@%%,两者不能混为一谈%#。商家卖东西首先应该有基本的诚信%@@,把旧衣当成新衣卖#%*##,不仅侵犯了消费者的知情权*@#,还涉嫌欺诈*@%。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%**。同时%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@。我国是纺织服装生产和消费大国%%,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*#,建立标准规范***,推动二手市场有序发展*%*@@,既能让旧衣物尽其用@#%,也有助于绿色低碳发展@@%。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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