跑腿小哥P账单 多收顾客百余元

　　外卖平台：骑手愿意赔付@#@##，被限制接单三天

　　5月8日#***#，成都市民刘先生爆料*%@，他在某外卖平台上点了跑腿单*%*，请骑手代购餐食**@。然而令刘先生没想到的是@@@，骑手竟在付款账单上P图%#@，将原本229元的费用改为339元#*，多收取了他百余元%%%。具体情况如何？记者进行了多方采访@@##。

　　骑手P账单 229元的餐费变成了339元

　　刘先生介绍*@，4月末的一天*#，他在某外卖平台上点了跑腿单#@%%，让骑手到某餐馆代买餐食#*%。骑手拿到餐后*#@，在APP内上传了一张339元的付款账单截图%#%。

　　刘先生取餐后%%@，支付了339元的餐费@#%*@，24元的跑腿费#%*%@，并额外扫了9元给骑手%*@%*。

　　“我经常在这家餐馆吃饭*%##，平时价格没有这么贵@%*。”刘先生付完钱后@*@#，越想越觉得不对劲*@@**，于是找到餐馆开发票%**#@。餐馆和刘先生一对开票金额才发现@*@*@，账单原本为229元@**，是骑手将账单P图后###，让刘先生支付了339元**@。

　　随后*#*%%，刘先生联系骑手#*#%，但已被骑手拉黑#**。

　　餐馆老板回忆 骑手曾拒绝在袋子上钉小票

　　4月8日#%，记者采访了餐馆老板娟娟(化名)*%。

　　娟娟回忆#@*%，那天她打包好餐食后%%，准备将小票钉在袋子上*@@，却被骑手拦下了@#@%。“骑手说他已拍下小票照片*#%，会上传@#**。当时我也很忙*#@@，就没管*@%%。”娟娟说#@%%*。

　　半小时后@*#@%，娟娟接到了刘先生的电话%@*#*，才知道刘先生被骗@%@%@。“我们商家也是受害者%#，顾客还以为我们乱收费*#*%。”娟娟说@@%。

　　随后*%@@，刘先生向平台提出申诉*#@**，要求退钱@#%%%。

　　平台客服回应 骑手同意赔付限制其接单三天

　　5月9日@*@%，记者联系了该外卖平台客服@##@*，客服回应：这个订单赔付了刘先生119元#%%，骑手这边愿意承担赔付%#，并承认错误%*#%%。平台会给他一次机会*@**，目前已限制该骑手接单三天@%@##，后续平台会重点关注他的接单情况*%%%@，如果不改正的话*%*，会考核他的接单资质***，不让他接单%%##%。

　　但刘先生对此次处理结果表示不满：“对骑手没有严格处理#@#*，也不封号@@，这次被我发现了还好**，要是没被发现怎么办？”

　　餐馆老板娟娟将事件经过发布在短视频平台后@%%@%，引发关注@@#@。有骑手留言称@@，这种情况确实存在%**@@，他也知道有一些骑手在中间“吃钱”*%*%*，这些骑手抱着侥幸心理加价%###，被顾客发现投诉后就退钱##%，一般平台不会永久封号@@@。

　　“难道这种行业恶习*%@*，已经到了成潜规则的地步了吗？希望平台能够重视这个事情@@%*。也请消费者们多一个心眼*@，点跑腿单%###，一定要让骑手出示结账单%#%@。”娟娟说#*@@#。

　　律师说法骑手行为属于欺诈 顾客可要求退还多付款项

　　四川法奥律师事务所律师代鹏说%*##*，《民法典》第一百四十八条规定：一方以欺诈手段%%*%#，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为@@，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销@%。第一百五十七条规定：民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后@%*，行为人因该行为取得的财产#*@，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的##@，应当折价补偿@%。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失；各方都有过错的**%*，应当各自承担相应的责任%@*#%。法律另有规定的*%%@，依照其规定##。

　　代鹏说#*，跑腿骑手通过P图小票的欺诈手段%#@*，使顾客多付了100多元%*，顾客有权要求骑手返还多付的款项##@。如果顾客因此遭受了其他损失@#@%@，还可以要求骑手赔偿相应的损失%##。

　　华西都市报-封面新闻记者赵紫萱

　　来源：华西都市报