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2024年泰州铁人三项亚洲杯赛在溱湖国家湿地公园开赛
5月13日%%#%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告*#%%#。经测算*%@%*，2024年4月中国快递发展指数为416%@，同比提升16.7%*##@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@#*@，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#，发展趋势指数为67.7@@#%。4月@*#%#，行业市场规模稳步增长%%，服务质效不断提升@@#*，发展能力有所增强@@*%@，运行态势整体向好%*%。
4月%##，快递发展规模指数为494.2#*##，同比提升27.7%%@。从分项指标看**%，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@@%%。截至4月29日%#*，今年全国快递业务量已达500亿件@##**，比2023年提前32天@*#**。
4月*@#，快递服务质量指数为648.8#*%*%，同比提升15.5%*%#%%。从分项指标来看**，快递服务公众满意度预计为83.8分*@，同比提高1.9分#@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%%%，同比提高2.9个百分点#%。
一是末端服务优化完善*%%。快递企业嵌入社区打造便民服务站**，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%%#*，实现“一刻钟上门”的高效服务@##。入驻昆明长水机�%##@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*%@#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@@#@，将寄递服务与文化创意相结合%#*，满足游客个性化的需求**。
二是智能服务深化发展%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#%，降低末端派送压力与人力成本##%%。在北上广等一线城市#*，推出“无人仓配服务”*%*@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@*%#，助力商家实现全城“小时达”的履约交付*@。
三是特色服务提质升级%@*。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@*#，优化“产地仓+销地仓”服务模式*%%@*，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@#%，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@#，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势%###。通过产地直发模式##%#，保障春茶上行*##@#。
4月@##*，快递发展能力指数为221##*@，同比提升3.5%**%@。行业蓄力增强基础能力@@##，提升跨境服务水平%@。
一是设施网络持续完善##*#。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%@%，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地@**，干线转运网络逐步完善%%%@，分拣效率进一步提高*@@。
二是运输方式创新发展%%*%@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@#*，提升陆路运输效能@*。积极拓展低空经济应用场景@*，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#%@，“低空物流”服务网络加速布局*%@*#。
三是跨境能力日益增强%*。快递企业发挥境外本地服务优势%%%，力拓国际会展领域**#%，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@@#@%，跨境服务场景不断丰富#%%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线##，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%%**，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道%*@。
4月%***%，发展趋势指数为67.7*@%%*。快递企业持续挖掘市场增量@%，着力改善服务质量*#%，积极拓展发展空间*#，行业发展充满活力*@。预计5月#%@@#，行业仍将保持合理增速%#@%，持续向好发展#*。
(总台央视记者 唐颖)