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【追光的你】这些中国青年“经典站位”，高燃又好哭！
5月14日晚@%*，阿里巴巴集团公布最新财报%@@，其中淘宝天猫业绩表现全面超越市场预期%#，成为本季重要亮点*#*。
财报显示*%#@%，截至2024年3月31日季度内%*##*，淘宝天猫商品交易总额(GMV)、订单数均取得同比两位数增长*##*，88VIP会员数量突破3500万人#*@@%，同样保持双位数增长#*%%*。
受购买用户数和交易频次强劲增长带动@%%，淘天集团实现营收932.16亿元%#，同比增长4%*@*，客户管理费(CMR)收入同比增长5%@*，全面超市场预期*##%。
财报指出*@，“我们正对具价格竞争力的商品供应、客户服务、会员体系权益和技术等领域加大战略性投入##@@，旨在提升用户体验**@，从而提高消费者留存率#%#@，并提升购买频次”###*。基于这一战略#%@#*，本季度淘宝天猫密集推出变革措施#@*#%，加大相关领域投资力度%@。
针对消费者服务体验@**，自去年12月底开始%#%*#，淘宝先后推出了仅退款政策、新疆地区包邮服务、先用后付、店铺体验评分系统升级以及网页版全面改造等一系列措施%@，全面优化用户体验*@@。对于88VIP等会员用户%*%%，淘宝还引入了无限退货免运费和积分换现金红包等增值服务@*#%，深化了以用户体验为中心的产品优化策略@#%。
这在淘宝APP层面也有直观体现%@@，不少消费者发现%@*%@，手机淘宝首屏三大频道变更为两大频道@*#*@，且面积有所缩�%@。⑶抑С钟没ё远ㄒ迳柚檬滓车目旖萑肟�*%**，淘宝还扩大了商品双瀑布流推荐的面积占比%@%，APP打开速度也有提升%@@%。有业内人士分析认为##，淘宝作为服务亿万用户的APP%*，牵一发而动全身*#%@*，能够短期内推出这么多变革@*#@*，意味着其正在打破内部藩篱*@#@，用户体验已被提升到前所未有的重要位置@@#@。
在改进用户体验的同时*%*@#，性价比商品供给同样是本季淘宝投入的重点@*。今年1月%**，主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级#%%@，启动了面向产业带厂商的新品佣金激励计划%**%@，推出两大项佣金优惠政策*@*#@，最高优惠幅度高达95%#@@#，普通商品最大优惠达50%*%。
此外@%%，针对品牌商品*###，4月份淘宝百亿补贴首次启动“百亿秒杀节”*#@，持续加码“真补贴、真省钱” @#@#，在全网低价基础上%#，再打7折##，活动吸引了超过500大牌**，超过2000万件货品参加@%*，实现了从工厂货到高端品牌的性价比商品全供给%%*%#。
值得关注的是%%@，本季淘宝天猫GMV取得双位数增长同时#@@#，商家负担也进一步减轻@@。数据显示#%##，为助力商家降本增效#@%，淘天集团2024年来已陆续发布了10款AI经营工具#@@，4月更宣布包括生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务全面免费提供**@#*，帮助商家降低经营成本*#%*，中小商家受益尤为明显%#。
此外@@@@，阿里妈妈最新上线的“全站推广”#*，同样成为提升商品销售转化效率的利器%%，有内测商家GMV同比增长2.97倍@***#。瑞银最新报告显示%#，三月份商家在淘宝天猫的转化率和回报率稳步提高@*#%%，表现优于其他传统电子商务平台#@%。
根据天猫公布的2024年第一季度开店数据@*@#，新入驻商家数同比增长60%%*#%*，运动户外、智能家居、健康养生、宠物精致护理、潮流服饰、高级护肤等领域成为新的增长热点@#*，新商家同比增长率突破100%***，淘宝天猫作为商家品牌经营首选平台的地位得到巩固*@%@*，商业吸引力持续加强@*%%%。