中新网5月13日电 近日@%@@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”*#%。12日晚*@*，滴滴出行对此回应%%#@，“平台客服未能及时处理好相关问题*#%，我们对此非常惭愧#*，并向用户真诚致歉”**#@#。滴滴方面称#%*，该订单时间在2017年10月22日%****，预估里程1.588km @@，金额应为14元*###，但账单金额为1414元*@@#*，账单是未完成状态#%*。经核查%@#，该笔订单费用存在异常##@@，初步判断是当时司机误输入2遍导致#*#。客服已再次联系乘客%#@，并已修改订单金额%%@#%。滴滴称%%@，目前@@**，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时##**%，平台会进行拦截并提醒司机核对车费%@#%#。(中新财经)