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广东“向新力”亮相中国品牌日活动
5月13日##，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告#%*##。经测算*%，2024年4月中国快递发展指数为416%##*，同比提升16.7%%@*。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0@%%，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%*#*@，发展趋势指数为67.7%#@。4月*#@#，行业市场规模稳步增长#*%*，服务质效不断提升@@，发展能力有所增强%@*##，运行态势整体向好%%*@。
4月%%##，快递发展规模指数为494.2#*%*，同比提升27.7%@#*。从分项指标看@**，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@@。截至4月29日%*#，今年全国快递业务量已达500亿件@*，比2023年提前32天@@。
4月@%%*，快递服务质量指数为648.8@%*%，同比提升15.5%#@@%。从分项指标来看%%@%，快递服务公众满意度预计为83.8分%*，同比提高1.9分%%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%#%@，同比提高2.9个百分点%@##。
一是末端服务优化完善*@*。快递企业嵌入社区打造便民服务站*@#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能#*#%#，实现“一刻钟上门”的高效服务*%#**。入驻昆明长水机矦@。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确馌#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**，将寄递服务与文化创意相结合#%@，满足游客个性化的需求%#*#@。
二是智能服务深化发展@@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#**@，降低末端派送压力与人力成本%@%。在北上广等一线城市@##，推出“无人仓配服务”@@，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”#@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付%#%*。
三是特色服务提质升级**@。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业**#，优化“产地仓+销地仓”服务模式#*%%，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%@@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@@，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势*@%*%。通过产地直发模式*@@，保障春茶上行#@。
4月@***，快递发展能力指数为221%*%，同比提升3.5%#@@。行业蓄力增强基础能力%%@*%，提升跨境服务水平***。
一是设施网络持续完善#@*。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营@@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级%##*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%%#，干线转运网络逐步完善*%*%@，分拣效率进一步提高%*@@*。
二是运输方式创新发展**。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@@，提升陆路运输效能*##@。积极拓展低空经济应用场景@@@#@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路*#%*@，“低空物流”服务网络加速布局***。
三是跨境能力日益增强#*##%。快递企业发挥境外本地服务优势@#，力拓国际会展领域%##，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务**@@，跨境服务场景不断丰富@***。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线%@*，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#%@*@，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@#%%。
4月@##，发展趋势指数为67.7@#%*@。快递企业持续挖掘市场增量@*，着力改善服务质量***，积极拓展发展空间*#，行业发展充满活力%*。预计5月%#*%，行业仍将保持合理增速#*#@@，持续向好发展%*%#。
(总台央视记者 唐颖)