焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货！

　　现在很多人都在网上直播间买衣服#%，有的直播间还卖尾货***。想想看@*，如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#*%，而且还是仅有一件的“孤品”*%，别人“手慢无”*%，您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿@@*，这听着是不是有点诱人？很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服#*#，但是%@%，到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球%*#*%，甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物@##@@，这是怎么回事儿呢？这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路？

　　前段时间%@%，辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子##，收到货后*#*#*，刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%@@。

　　根据刘女士的购物记录%@@@，记者找到了这个直播间*@，直播间里卖着各种尾单货%***。记者发现%%%，网上类似这样的直播间非常多##*%，它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%@@@*，但都仅仅只有那么一件##*#@，因此被统称为“尾货孤品”类*%*#。而且价格非常便宜%*@%@，一般在几块钱到几十块钱不等%#。所以#%%%%，很多人都抢着拍@@*%。然而@*%，就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#*@，在消费者收到货后@##，却都傻眼了*#**。

　　黑猫投诉运营经理 孙晓明：在我们平台上@#，消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#@#@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*@，还有人反馈买到的衣服破了洞@*，口袋里面有卫生纸*@%@@，还有衣服有粉底@**，甚至毛发等等#@%@*，各种让人匪夷所思的情况发生##@#。

　　为了揭开这些“尾货孤品”的真面目@%@*%，记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地@%#%*，对价格较低的几个目标市场进行了调查@%，发现到处都打着“供直播间”的广告@@#%@。那么**%，供给“尾货孤品”类直播间的货*@##，又在哪里呢？几经辗转#*，记者来到了一个叫“后山”的地方@##，看到很多衣服都在地上*@*，现场环境脏乱差%%#。

　　在尾货市矦#*%*。�按堆儿数件批发的衣服就是仅有一件的“杂款��*%，也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*%*%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服*#*，经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖%%%*，但即使这样挑拣后@*#，记者在一些摊位依然发现*%*#%，这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍#@#，甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹*@@@。而在同商家沟通时*@@#%，一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼##%，商家既警觉又忌讳*@@**。

　　为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹#*，记者邀请了一位纺织学专家%@#%，在这些尾货市场进行了调研**#，结果发现还真有不少@*。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：对于针织物来讲@#@，衣服的弹性可以作为一个判断的指标@@。纤维用过之后都会拉伸%*，不会恢复到原来新的样子@*@@，使用痕迹非常明显#*#%。

　　那么@@%*，这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢？记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”*%#，到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查#*#，老板当场判定为旧衣服@#。

　　据了解@*，这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的*#%@，而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来%%#，再卖到这家旧衣回收厂#%#*。

　　那么*@，这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢？负责人带着记者来到了精品货的分拣车间@*#，工人正在将回收上来的旧衣服#%@%@，根据品相好坏先分拣出A货和B货@@*#，再从A货里挑拣出所谓的精品货###%。那么@@#，这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢？

　　旧衣回收厂负责人：好一点的精品@#*，有很多直播间都从我们这里拿##@@*，自己挂上吊牌*@，然后说是孤品#*，一样一件%@*，没码的@*。

　　记者调查发现%#@，在全国旧衣回收分拣的圈子里%@#*%，他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%%*%*，而这些旧衣服里的所谓精品货*%，又有了更隐蔽的新名称“精品单件”##%*，而且在各地都是供不应求##*。

　　然而#*#，就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣##*%，在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”*%@%*。但是@@@#*，消费者对此却完全不知情@@#。

　　在旧衣回收厂的分拣车间#**，记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员%%#。他们都表示*#@#，不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服%#。

　　中国人民大学商学院教授 刘刚：市场经济是法治经济也是诚信经济#%@，诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺#%@**，诚信需要以法治为前提*@，只有加大违法惩处力度%#，才能让那些心存侥幸的商家望而却步@%*。

　　近年来#%%%，在“尾货孤品”直播销售模式的催生下@*%@%，像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作#%**@，在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在%@%#*，利润丰厚***#。奔着这门生意的利润*@%@，一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间#%%#%。

　　为了进一步摸清情况@@*，记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司%##，但厂房内外*@*，大家都在刻意回避直播间有关信息#@##@，直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@*@#，才有了突破#@@。原来*#，一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%*#*，几经交涉过后#@@#，她准备带记者去直播间看看%#*#@，但没走几步@*@，她就后悔了#%，说不敢带外人去@#%#%。

　　在和这位工作人员交谈中%*#%*，记者得知%@，这家公司的直播间在外面的农田里*@@*，隐蔽难找*#。几番沟通之后#*##，负责人同意带记者去直播间@*%#，走出厂房##*##，七拐八拐地走了二里地后%*，才看见直播大棚%*。

　　一进门##，记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服*%，负责人告诉记者*%，这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”*#*，然而记者看到%#*#%，这些用床单包裹起来#@*#%，随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻##*，卫生环境脏乱差#*#@。更有甚者*@@，在其他直播间%@，主播直播时当场发现了虫卵%*。

　　原来#%#，这类直播间在售卖前%@#@，她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理@@#，并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理##**，令人担忧#@**。目前##**，消费者恰恰是在既不知情%%*#%，又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#*%。那么%##*@，一边是满地脏乱差的旧衣服*@@%*，一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”%#**@，这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢？据相关工作人员介绍%*，把衣服烫一下*#@*@，直播间背景灯一打就不同*#%。把商标吊牌一挂@**，就感觉像新的一样%#%@%，在直播间里面是看不出来的#@@。

　　据了解*@*#*，这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大**，尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#@。

　　中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋：商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*#%，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权@#*##，是我国法律明文禁止的违法行为*@#*。对此@*@*#，相关主管部门应当加强管理**，规范交易市场和电商平台的经营行为%*%。

　　与此同时##，这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为@**%，也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@#*。为了节约资源##**，减污降碳@%*%#，2022年%*，国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中##%@%，首次明确要有序推动旧衣物交易**%。

　　太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟：目前*@@*，二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@*，市场规则不明**，行业混乱*@，真假难辨##@#，因此相关标准需要尽快落地#%，更好助推废旧纺织品循环利用#@。

　　尾货就是尾货%%，旧货就是旧货#**，两者不能混为一谈*%*。商家卖东西首先应该有基本的诚信%*%#，把旧衣当成新衣卖#@%%，不仅侵犯了消费者的知情权**%#，还涉嫌欺诈*@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管##@*@。同时*@%，这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性###*#。我国是纺织服装生产和消费大国#**，每年淘汰的废旧衣物达到千万吨@#*，建立标准规范%%，推动二手市场有序发展@@，既能让旧衣物尽其用%@#@，也有助于绿色低碳发展@%#%*。

　　编辑丨雷小鸽

　　策划丨王宁 余仁山

　　(央视新闻客户端)