今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 17:08:12
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5月13日%%，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@##%*。经测算%#，2024年4月中国快递发展指数为416%*%#，同比提升16.7%#@@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0*@*#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%%@#*%，发展趋势指数为67.7*%*#。4月#@#，行业市场规模稳步增长*%@*，服务质效不断提升@##，发展能力有所增强@*%**，运行态势整体向好@#。
4月*%，快递发展规模指数为494.2%#*，同比提升27.7%@%*%@。从分项指标看*##*@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*##@%。截至4月29日**%#，今年全国快递业务量已达500亿件%###@，比2023年提前32天#%%#*。
4月%*%*，快递服务质量指数为648.8@%*#@，同比提升15.5%*@##*。从分项指标来看#@%@@，快递服务公众满意度预计为83.8分#***，同比提高1.9分%@#%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@*%@，同比提高2.9个百分点@#**%。
一是末端服务优化完善@%@。快递企业嵌入社区打造便民服务站*%#@@，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*%#*%，实现“一刻钟上门”的高效服务#@*。入驻昆明长水机�*#*@#。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�#*。在常州打造首家恐龙主题快递驿站**@，将寄递服务与文化创意相结合@*%，满足游客个性化的需求#@*@。
二是智能服务深化发展@*%@。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案#@@，降低末端派送压力与人力成本%**@。在北上广等一线城市*%%，推出“无人仓配服务”@#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”###，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@**。
三是特色服务提质升级@#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业##*，优化“产地仓+销地仓”服务模式##@@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心@%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓##，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%#*#。通过产地直发模式*#，保障春茶上行@@*。
4月%@%%，快递发展能力指数为221#%@##，同比提升3.5%*#。行业蓄力增强基础能力*@%，提升跨境服务水平#@%#。
一是设施网络持续完善#*#@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营*@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级#%，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%#%，干线转运网络逐步完善*%，分拣效率进一步提高@*。
二是运输方式创新发展@%#**。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列%**#，提升陆路运输效能*@。积极拓展低空经济应用场景%@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路#@#@，“低空物流”服务网络加速布局@%@#。
三是跨境能力日益增强@*%。快递企业发挥境外本地服务优势%%@，力拓国际会展领域**，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务@#**#，跨境服务场景不断丰富@##。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*%@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作%*#@%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道@%%%。
4月####@，发展趋势指数为67.7*%。快递企业持续挖掘市场增量##*@，着力改善服务质量###%*，积极拓展发展空间#*@%，行业发展充满活力@@#。预计5月@#*，行业仍将保持合理增速**，持续向好发展#***%。
(总台央视记者 唐颖)
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