今年4月中国快递发展指数为416 同比提升16.7%
2024-05-14 16:25:55
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5月13日%#**，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告%%@。经测算@%%，2024年4月中国快递发展指数为416##，同比提升16.7%#*@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#**#，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#*，发展趋势指数为67.7%%#@。4月@@#*@，行业市场规模稳步增长%#@#，服务质效不断提升%%，发展能力有所增强##@*，运行态势整体向好#%*。
4月*%#*，快递发展规模指数为494.2%#，同比提升27.7%@%。从分项指标看*@#@，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%@%。截至4月29日#%*%@，今年全国快递业务量已达500亿件*#%，比2023年提前32天#@#@。
4月*@*，快递服务质量指数为648.8%***#，同比提升15.5%%@#。从分项指标来看##%#，快递服务公众满意度预计为83.8分*%%#，同比提高1.9分@@@@%。重点地区72小时妥投率预计为84.5%*%@@@，同比提高2.9个百分点*%#。
一是末端服务优化完善*%#%。快递企业嵌入社区打造便民服务站@%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*#*@*，实现“一刻钟上门”的高效服务*@。入驻昆明长水机矦#@%。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�%@@##。在常州打造首家恐龙主题快递驿站@*@，将寄递服务与文化创意相结合#%@，满足游客个性化的需求**#%%。
二是智能服务深化发展%*。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案%*，降低末端派送压力与人力成本@*##。在北上广等一线城市#@%@，推出“无人仓配服务”###%#，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”%@#*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付@#%@@。
三是特色服务提质升级#**%#。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业#@@，优化“产地仓+销地仓”服务模式%#，在产地端打造鲜花共享加工集散中心*%@，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓@##，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势@*。通过产地直发模式#%%，保障春茶上行%%。
4月##*，快递发展能力指数为221%%@，同比提升3.5%@*%@#。行业蓄力增强基础能力@*@，提升跨境服务水平%###。
一是设施网络持续完善@*##。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营#@*@，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级@%%%*，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地%@#，干线转运网络逐步完善###%%，分拣效率进一步提高**。
二是运输方式创新发展%*。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列#@，提升陆路运输效能**%。积极拓展低空经济应用场景**@@，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%*@，“低空物流”服务网络加速布局@#@@@。
三是跨境能力日益增强#%。快递企业发挥境外本地服务优势**，力拓国际会展领域*@#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务#*%@，跨境服务场景不断丰富#*@*@。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线**@，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作@@#，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*%%@。
4月@*，发展趋势指数为67.7*%@。快递企业持续挖掘市场增量**%@@，着力改善服务质量@%#*@，积极拓展发展空间@@%@，行业发展充满活力@@。预计5月*%%%*，行业仍将保持合理增速##%@%，持续向好发展@%。
(总台央视记者 唐颖)
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