万周

　　与购买全新商品相比#@%%，物美价廉的二手商品越来越受到消费者的青睐@%@，但如果对商品不满意#*#，消费者能否“七日无理由退货”？近日**#%，上海金山区人民法院审结一起二手商品退货纠纷*#*#*，最终法院判决%%#，由于卖家在此次交易中“以营利为目的”#@，所以该二手商品适用网络购物“七日无理由退货”制度%*。(5月29日《中国消费者报》)

　　首先需要明确@@@@%，《消费者权益保护法》设置的网络购物“七天无理由退货”制度@*@%，只是针对以营利为目的的经营者*%。现实中#*%*，不少人在二手平台售卖商品*@@，大多是为了处置旧货**%。消费者即使对购买的商品不满意#%，也不能适用“七天无理由退货”的情形*#*%，除非卖货人属于法律意义上的经营者##*@。本案中#@#@#，被告从第三方批量购买宠物用品@**，然后再加价出售给原告@#*，实际上是打着售卖二手商品的幌子营利#*%#*，已超出一般二手平台用户转让、处置闲置物品的合理范围%*，其出售案涉产品的行为明显具有营利性质#*%#。因此##@#，法院判决被告向原告返还货款@%@，符合法律规范**%@。

　　近年来#%，随着电商平台蓬勃发展@*%，消费者享受到了前所未有的购物便利%%#@。但与此同时#**##，一些商家和个人企图利用二手交易平台掩盖经营者身份、规避法律责任%##，把二手平台变成无理由退货的“避风港”##，引发广泛关注@*#。

　　法律赋予消费者网络购物“七天无理由退货”反悔权的目的@*，旨在减少消费者的购物风险#%，增强消费者的购物信心*%，从而更有效地保护消费者合法权益#@@**。一些商家为规避无理由退货的刚性约束#*@#，将商品转至二手平台出售*%**，不仅损害了消费者权益@@*，也扰乱了二手交易市场的秩序#%@，涉嫌多重违法%#*@*。

　　《消费者权益保护法》规定*#，消费者在接受商品或服务过程中享有知情权、选择权和公平交易权*#。商家和个人在售卖二手商品中@@@%，保证商品信息的真实性和完整性@#@%，是应尽的法定义务#%。为规避无理由退货法律责任*####，一些商家和少数人把本不属于二手交易范畴的商品列入其中@*@%%，本质上是在误导消费者%*，已构成民事侵权#@#*。同时*#*@，这种行为也会对合规经营的同行产生排除、限制竞争的效果@@@，已涉嫌不正当竞争@**%。这种做法容易扰乱公平竞争的市场秩序*%@##，危害不容小觑#%。

　　一些商家和少数人故意把本不属于二手的商品转至二手平台销售##%%#，企图将二手平台变成无理由退货的“避风港”##%*%，也折射了监管没有完全到位的治理短板%#。对此#@@*#，须综合施策标本兼治*#。首先##*#，电商平台和二手平台要加强合作%@*，建立信息共享机制**#，对于频繁在两个平台之间转移商品的账号进行监控和限制%%，必要时@*，应对屡教不改的商家和个人作出终身不得入驻平台的“一次性死亡”惩罚*@*%，从源头上扎紧二手平台商品上架的“栅栏”#@##*。

　　其次%*#@#，监管部门应加大惩治力度@%#*%，对违规商家和个人既要依法追究其欺诈消费者的法律责任@%%#，也要从反不正当竞争的视角%%，对其套牢法律责任的“紧箍”%%，使之面对全链条法律责任追究的沉重代价%**，主动知敬畏、存戒惧、守法律###*@。

　　再次*@@，消费者也要多一份主动维权意识#%**，对坑害自己的商家和个人%#@*#，通过投诉、举报、提起诉讼等方式维权#*#*，让不法商家和个人打消欺诈侵权的歪念%#%@。（北京青年报）