本报讯 (记者刘友婷)诊间“零付费”、诊后“一次付”！近日@*，记者获悉%%%，深圳南山在区属医院及社康试点推行“先诊治、后缴费”的“信用+就医”智慧医疗便捷服务模式一年来**，使用数量从每月320人次增长到每月900人次左右#@%*。但是%**，仍有部分患者由于多种原因%*@，不愿使用“信用就医”##@。

　　“当天看诊@*@#@，医生开完单子**@#*，就能去拿药%%#@*，无需排队缴费@@*#，节省了不少时间#%*#。”在华中科技大学协和深圳医院就诊缴费时了解到“信用就医”*%@%#，市民陈先生就直接签约了%*。但是*@，记者了解到#*%，仍有部分市民对“信用就医”的支付方式了解不足#@@#*，就诊时订单结算自费部分自动通过“信用就医”无感支付@#%@，导致市民误认为就诊全为医保支付###%*，忽略自费部分已使用“信用就医”进行垫付%%%%*，后续收到系统提醒才进行还款%%。

　　此外%#%#*，也有市民对“信用支付”方式无法接受@@#%%。在其他省市#@，有网友曾在社交平台分享了一次体验：“工作人员拿我的手机办理‘信用就医’时**@%，申请了一张信用卡%@*，我想删除%*%#@，却被告知信用卡已办理了%@#*，最后投诉到银行才注销掉##%@#。”

　　在具体推进过程中#%@##，也有一些难点需要破解*@。深圳南山区政务服务数据管理局相关负责人表示%###，推广“信用就医”最大的障碍是老人不会熟练使用小程序*%*，存在注册签约难问题；也有部分用户担心还款时#%###，会多扣自己的钱*##%。

　　记者了解到*#，为顺利推行“信用就医”*@*，南山区创新使用了“银行垫付、国企担保”模式**@。据南山区政务服务数据管理局介绍%%#%，该区引入国有银行进行诊间诊金垫付#@*，为试点医院及区医疗集团授信额度%*##@，同时由区属国企为市民提供“零费率”担保服务##**。在此模式下@%%，市民免开卡##，医院不挂账%@*%@，实现可落地性强、对用户友好、便于推广的支付模式@%@#%。

　　“对医生而言##，‘信用就医’减少了我们的解释工作@#，缩短了看诊时间@##**，提高了看诊效率###*。”华中科技大学协和深圳医院信息科工程师杨辉告诉《工人日报》记者*#*#，只是不同人群接受程度不同*@#%#，需要通过长期的引导来改变以往的支付习惯####*。

　　杨辉建议@*，增加医院员工对“信用就医”功能的了解@##。加强院内患者的推广工作**@#，提高市民对“信用就医”的接受程度#*#%@。此外%%，制定出对当前系统流程修改影响最小的方案%#*#%，方便用户接受使用@@@*。