近段时间%#*，微短剧凭借时长短、节奏快、剧情紧凑吸引了许多观众@%。然而@#*%，不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容#*%%。有读者反映自己为看微短剧莫名其妙就付了费@*，特别是一些老年人因为不熟悉电子支付#%#@，不知不觉就支付了高额费用*%。

　　上海静安区的陈女士退休在家@%%，常常拿着手机看微短剧@#。“前几集都免费#%，看到第十集时%@@*，屏幕上跳出了要求充值的提示%*#。”陈女士以为花9.9元就能解锁整部剧#%*@#，没想到看完3集后@@*，被提示余额不足##@*%，要求继续充值###。陈女士追的这部剧总共80集@@*@，跌宕起伏的剧情促使她一再充钱@*，一开始是充“金币”@*，后来直接开会员%%@%。“看完一部剧%#@*，前前后后花了200多元*%%%。”陈女士说%*@*，她追了不少微短剧##，花了不少钱***%%。

　　为了吸引观众付费*@，一些微短剧商家可谓套路满满@*#%*。商家先在视频平台打广告*#%##，吸引观众跳转到小程序#%。一开始可以免费追剧@%，到了一定集数后就需要付费观看#%。而观众也并非直接充值现金#*##，而是需要转换成商家自行拟定的“金币”“金豆”“看点”等虚拟货币单位@%*##。这些虚拟货币单位能看多少剧集##*@%，完全由商家说了算##@*#，不但费用高昂**#%，兑换规则还会被随意更改##%。

　　为了诱导观众付费%@%@@，商家提供月度、季度以及年度会员等多种充值模式#@@，号称“时间越长越便宜”@**。但观众充值会员后%#，经常遇到剧集变短、无法观看、二次付费等问题*%@%。即便成为年度会员#@%*#，也只能观看这一部微短剧%##，别的新剧还是不能看#@。

　　此外#@**，有的商家还会默默“帮”观众自动续费*@***。例如第一次充值时@*@#，界面默认勾选“开启自动解锁下一集”的选项%@%@。因为字号太小且位置不显眼**@，有的观众根本没有注意@*#@#，在不知情的状况下被连续扣费@@%。

　　今年1月#@，中国消费者协会发布2023年第四季度消费维权舆情热点%*，其中就有短视频平台微短剧诱导付费@**@。中国人民大学法学院教授刘俊海表示*#%@，以低价噱头吸引用户%%#@*，而实际观看成本达到数十元乃至上百元*@#**，涉嫌虚假宣传；在充值界面没有清楚详细的使用规则、用户须知、会员协议等*%#*，甚至默认自动续费*%，侵害了消费者知情权和自由选择权@*。

　　“有关部门应该加强监管#@*%，出台审核的细则、标准@#，以及信用监管制度#%@%%，把不良商家和相关责任主体纳入‘黑名单’*@*%。”北京市互联网金融行业协会会长许泽玮建议**，微短剧作为一种新兴文化产品*##，也应该强调行业自律@*%**，头部企业可以联合制定行业标准%*#@，进而形成行业规范*%%，最终促进整个行业健康有序发展@@%*。

　　为了净化行业生态#*%@，国家广播电视总局2023年11月宣布启动网络微短剧专项整治工作@#%@，加快制定《网络微短剧创作生产与内容审核细则》*@%，研究推动网络微短剧APP和小程序纳入日常机构管理等#**。多个短视频平台也相继出台措施*##*，打击违规低质微短剧@#@%@。

　　除了信用监管和行业自律%%，还要重视消费者权益的保护##@*。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频%%，消费者找不到途径退费%#，维权困难@%**。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式@%，发生争议时%%#*#，平台要承担先行赔偿责任@@#@%。”刘俊海说*#%#。

　　与此同时@%#*，微短剧在内容生产质量和商业模式的成熟度上仍有提升空间*%#。“加强治理不是限制微短剧的发展%**##，而是为了行业长足进步#@@#。”许泽玮建议*%，制作方需要在追求效率的同时**，在内容建设上下功夫@%*%#，更加注重剧情的丰富性和深度#**@*，在文化传播、思想价值层面创作出更高水平的作品#**#*。