滴滴回应14元订单收1414元
2024-05-13 13:29:26
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中新网5月13日电 近日#@%@%，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”@#。12日晚@%*%*，滴滴出行对此回应@%*，“平台客服未能及时处理好相关问题%*#，我们对此非常惭愧#*#，并向用户真诚致歉”@##。滴滴方面称#@@*，该订单时间在2017年10月22日##*，预估里程1.588km *@*%，金额应为14元@@@，但账单金额为1414元@#，账单是未完成状态#@*。经核查%*，该笔订单费用存在异常#*，初步判断是当时司机误输入2遍导致@@*#。客服已再次联系乘客%*，并已修改订单金额*#%*@。滴滴称#@@#，目前@#%，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时#@，平台会进行拦截并提醒司机核对车费#%。(中新财经)
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