焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 02:38:41

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  现在很多人都在网上直播间买衣服*%%,有的直播间还卖尾货##**#。想想看#%**#,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装%*%,而且还是仅有一件的“孤品”%%**,别人“手慢无”@@,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿*@@%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服@%%%,但是%@,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球@*,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间**,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子**,收到货后*%*,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西%%@%*。

  根据刘女士的购物记录%**,记者找到了这个直播间#%*,直播间里卖着各种尾单货*%。记者发现@#,网上类似这样的直播间非常多**,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源%%%#,但都仅仅只有那么一件%@#,因此被统称为“尾货孤品”类@@*@%。而且价格非常便宜@%%,一般在几块钱到几十块钱不等#@。所以*@#,很多人都抢着拍%@%@@。然而#%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货%**#,在消费者收到货后@#*#,却都傻眼了#@###。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@@*,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单#*。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味%*,还有人反馈买到的衣服破了洞#*,口袋里面有卫生纸**@*,还有衣服有粉底%#%*%,甚至毛发等等#@##,各种让人匪夷所思的情况发生@%#*。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目*#,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%*#,对价格较低的几个目标市场进行了调查@@%,发现到处都打着“供直播间”的广告%@。那么%##%,供给“尾货孤品”类直播间的货*%#,又在哪里呢?几经辗转#@@*,记者来到了一个叫“后山”的地方*@**@,看到很多衣服都在地上#%,现场环境脏乱差@@@*。

  在尾货市�%@%。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#@%*,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#@*。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖#%%@#,但即使这样挑拣后#%%@,记者在一些摊位依然发现@**,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍@*%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹@%。而在同商家沟通时@#*%,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼%##@*,商家既警觉又忌讳@%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹##,记者邀请了一位纺织学专家*@#,在这些尾货市场进行了调研*@@*,结果发现还真有不少@*@*。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲**#,衣服的弹性可以作为一个判断的指标#@*%*。纤维用过之后都会拉伸**@,不会恢复到原来新的样子*%,使用痕迹非常明显%*@。

  那么%*,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”%@#@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@**,老板当场判定为旧衣服**。

  据了解##@@,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的%##,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*@,再卖到这家旧衣回收厂@***。

  那么*#@@,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间*****,工人正在将回收上来的旧衣服###%,根据品相好坏先分拣出A货和B货%#*##,再从A货里挑拣出所谓的精品货@*@。那么**%%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品*@%%,有很多直播间都从我们这里拿*%,自己挂上吊牌*@,然后说是孤品*%,一样一件%%#,没码的*%@。

  记者调查发现*%@%#,在全国旧衣回收分拣的圈子里#**,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间*%**,而这些旧衣服里的所谓精品货@%*,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”@@,而且在各地都是供不应求%@#%。

  然而@##*,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣*#,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”@@。但是@*,消费者对此却完全不知情*%。

  在旧衣回收厂的分拣车间@**#@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员#@@。他们都表示*@@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服#%%。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#%***,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺@#@%,诚信需要以法治为前提###@,只有加大违法惩处力度@#*,才能让那些心存侥幸的商家望而却步%%*@。

  近年来**,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下*%%,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%#**@,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在#%%,利润丰厚@#%##。奔着这门生意的利润*##@#,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间*@。

  为了进一步摸清情况**#@%,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*,但厂房内外#*#@,大家都在刻意回避直播间有关信息%**%#,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前%@%,才有了突破*%%%。原来##%,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员*%*,几经交涉过后***@%,她准备带记者去直播间看看@%,但没走几步@#,她就后悔了%#*,说不敢带外人去*@%%%。

  在和这位工作人员交谈中***,记者得知#@*%#,这家公司的直播间在外面的农田里%%%#,隐蔽难找#%*@#。几番沟通之后*@,负责人同意带记者去直播间@@,走出厂房*%%*,七拐八拐地走了二里地后*@*#*,才看见直播大棚@%@*。

  一进门##@*@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服%#@,负责人告诉记者#%#@,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”%*#%*,然而记者看到%%%,这些用床单包裹起来%*%*#,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻*@@,卫生环境脏乱差#@。更有甚者%%,在其他直播间*@%*%,主播直播时当场发现了虫卵#%@*。

  原来#%##,这类直播间在售卖前@@###,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理%@%%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理*%**%,令人担忧*#。目前#%@%#,消费者恰恰是在既不知情*#,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”#@%。那么@%,一边是满地脏乱差的旧衣服####,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”**,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍#@*%%,把衣服烫一下%%#,直播间背景灯一打就不同%#@。把商标吊牌一挂@*%,就感觉像新的一样*%#%@,在直播间里面是看不出来的%**#。

  据了解##@,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大*#,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利@@#@@。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为#@@**,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@%,是我国法律明文禁止的违法行为#@@。对此#@%#,相关主管部门应当加强管理@*%%%,规范交易市场和电商平台的经营行为%%。

  与此同时@*%%#,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%%,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题**%##。为了节约资源**,减污降碳##*#,2022年%##,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中%@#,首次明确要有序推动旧衣物交易%@@@%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前@*@,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准%@#@@,市场规则不明%*,行业混乱%%##,真假难辨#*,因此相关标准需要尽快落地*%@@%,更好助推废旧纺织品循环利用##。

  尾货就是尾货%@@@,旧货就是旧货*#@,两者不能混为一谈*#*@*。商家卖东西首先应该有基本的诚信@#%@#,把旧衣当成新衣卖%##,不仅侵犯了消费者的知情权@%@*%,还涉嫌欺诈##。尾货市场和电商平台都需要好好管一管@@#。同时*%@%*,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性@%#%。我国是纺织服装生产和消费大国@#,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨*%,建立标准规范####,推动二手市场有序发展@**%@,既能让旧衣物尽其用%#*%#,也有助于绿色低碳发展*#@*。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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