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广东广播电视台原党委书记、台长张惠建接受审查调查
5月13日%*，国家邮政局发布2024年4月中国快递发展指数报告@#@%。经测算@%%@，2024年4月中国快递发展指数为416*@，同比提升16.7%%#@。其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0#*，同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%#%，发展趋势指数为67.7*#@@%。4月*#*，行业市场规模稳步增长@##%%，服务质效不断提升*@#%，发展能力有所增强#%，运行态势整体向好##*。
4月%*%@*，快递发展规模指数为494.2%%*@#，同比提升27.7%@##*。从分项指标看#%@#，预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%*%@。截至4月29日%%*#，今年全国快递业务量已达500亿件%*#，比2023年提前32天**。
4月*%，快递服务质量指数为648.8@%##@，同比提升15.5%*%*。从分项指标来看%%*，快递服务公众满意度预计为83.8分@%#*，同比提高1.9分%%%%@。重点地区72小时妥投率预计为84.5%@##，同比提高2.9个百分点##*%%。
一是末端服务优化完善#**@。快递企业嵌入社区打造便民服务站#*%#，叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能*@，实现“一刻钟上门”的高效服务#***。入驻昆明长水机�%*。峁┬欣罹频甑交〖牡荨⑿欣罨≡荽妗⒃诨〖牡莩匦欣罨蛘吆娇障拗莆锲返确�*@%%#。在常州打造首家恐龙主题快递驿站#@，将寄递服务与文化创意相结合#*，满足游客个性化的需求*#。
二是智能服务深化发展@#。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案*@*，降低末端派送压力与人力成本#@*#*。在北上广等一线城市@%@，推出“无人仓配服务”**，在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”@@*，助力商家实现全城“小时达”的履约交付####@。
三是特色服务提质升级*%#%。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业%#，优化“产地仓+销地仓”服务模式##@，在产地端打造鲜花共享加工集散中心%#，提升花卉寄递处理速度与效率；在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓**，将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势#%#*。通过产地直发模式#*#%@，保障春茶上行#%**@。
4月@###，快递发展能力指数为221###*，同比提升3.5%*#。行业蓄力增强基础能力@*@，提升跨境服务水平%#。
一是设施网络持续完善@%@@。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营%#*，温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级*#@##，推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地#%，干线转运网络逐步完善%*，分拣效率进一步提高%@。
二是运输方式创新发展*@。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列*%#，提升陆路运输效能%*%@@。积极拓展低空经济应用场景*%%，在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路%*，“低空物流”服务网络加速布局@#*%#。
三是跨境能力日益增强##*%*。快递企业发挥境外本地服务优势#%，力拓国际会展领域**#，为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务*#*%@，跨境服务场景不断丰富*@@*%。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线*@#%，与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作#*@%%，为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道*#@。
4月##，发展趋势指数为67.7#@*。快递企业持续挖掘市场增量*%%*，着力改善服务质量@%，积极拓展发展空间#*，行业发展充满活力#%##%。预计5月#%@%%，行业仍将保持合理增速#%%@，持续向好发展%@。
(总台央视记者 唐颖)